抖音店铺体验分是指抖音平台对店铺在用户购物体验方面的评判标准。这是一个重要的指标，可以衡量店铺在抖音平台上的服务质量和用户满意度。然而，许多店铺经营者可能不清楚抖音店铺体验分在哪里查看。

在抖音这个短视频平台上，很多人选择在抖店上开设自己的个人店铺。而对于这些卖家来说，店铺体验分数是一个重要的指标，它反映了卖家在抖店中的服务质量和用户满意度。

​为营造良好的经营环境，扶持商家快速成长，现根据国家现行法律、法规、规章、平台《电子商务开放平台店铺服务协议》，制定本规则。

​为确保消费者体验，平台会对店铺飞鸽服务相关指标进行考核，包括但不限于一定时限内的消息回复率(例如：30s回复率)、飞鸽不服务率、自然周飞鸽不满意率等，相关指标需达到服务标准。如未达到服务标准，平台有权对店铺做出警告、扣分、扣除保证金等处理措施。

为了确保平台消费者和商家的信息安全，防止因消费者隐私信息泄露导致消费者和商家损失，抖音电商对消费者的隐私数据启动了加密处理，订单数据中的消费者隐私信息会以脱敏形式展示，商家后台导出数据也为密文

​为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《“闪电退换货”服务规范》并进行规则公示，公示期：2024年7月18日-2024年7月24日。

在数字化商业的浪潮中，抖音作为一款热门的社交媒体平台，不仅为用户提供了丰富的娱乐内容，还成为了许多商家开展电商业务的重要渠道。随着市场环境的变化或个人经营策略的调整，有时候商家可能需要关闭抖音店铺。

为帮助天猫卖家追求更好的服务体验，天猫平台建立了一套全链路消费者服务体验评估诊断标准，并根据本规范内容执行。

为规范京东黄金类目授权店铺的招商及规范化运营，京东平台发布《京东黄金类目授权店铺招商&考核管控规则》

为了加强对旗舰店店铺经营的管理，拼多多特制定《拼多多旗舰店考核规范》，本次拼多多规则全文如下：

​抖音电商日前公告称，春节即将到来，为保障消费者的购物体验，维护平台正常经营秩序，平台将于2024年春节期间(2024.02.09 00:00:00 ~ 2024.02.17 23:59:59)对即时零售商家的履约考核做出特殊规定。

为保障消费者的合法权益，提升平台(域名为jinritemai.com，以下简称平台)内生鲜类商品的质量，平台将对商家在售商品进行现场验货，一旦发现商品感官质量等存在问题，平台将依据《【商家—商品感官质量不合格】细则》对商家/商品进行处理。平台对商家的处理不免除其依据法律法规、平台其他相关规则或与平台及关联公司签订的各协议所应承担的法律责任。

抖音商家开通音需达服务后，针对订单上有"送货上门"标签的订单(也称为音需达订单)，需严格按以下规范进行发货履约。若未履约，系统会判定为发货违规且后续商家可能会面临扣罚10元/单的风险。

春节是中国最重要的传统节日之一，人们将迎来长达七天的假期，这也是一个家庭团聚、欢乐交流的时刻。然而，对于淘宝店主来说，春节期间是否能够继续经营他们的店铺成了一个问题。

为了更好满足买家需求，构建更公平的营商环境，提升买家寻商体验和商家精细化运营能力，1688平台将规范店铺经营大类，建立严肃化的经营环境。