为了迎合商家店铺及物流公司在春节期间的运营安排，同时维护消费者购物体验及平台经营秩序，平台特此对发货、售后服务时效等进行调整，具体内容大家见以下。

​农历新年即将到来，为了维护视频号小店正常交易秩序，结合春节期间物流行业、商家朋友的放假或休整安排，视频号橱窗对2024年春节期间的交易流程以及服务考核进行如下调整：

为提升拼多多消费者的购物体验，维护正常交易秩序，拼多多对2023年春节期间商家发货相关规则作出如下特殊规定。

​为优化消费者购物体验，提升商家售后服务质量，平台在618大促期间【2024年05月24日至2024年6月18日】，将不再单独调整商家的服务处理时效，大促期间所有订单的售后处理时效同日常规则，请商家务必及时处理订单售后诉求:

农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序，春节期间店铺综合体验分的考核调整如下：

2024年春节假期即将到来，为了保障京东消费者的购物体验，便于供应商进行运营工作，现针对履约时效进行调整，请供应商朋友提前进行合理安排。

春节即将到来，抖音平台为保障消费者的购物体验，结合物流公司与商家经营时间的变化，对2024年春节期间的小店商家和全球购商家的发货时效要求、违规发货判定、售后处理时效、咨询服务时间、体验分考核做出如下特殊规定：

为提升消费者的购物体验，维护正常交易秩序，拼多多对2024年春节期间商家发货相关规则作出如下特殊规定：

​2023年春节假期即将到来，为了保障春节期间消费者的购物体验，便于商家进行店铺运营管理工作，京东平台现对发货物流、售后服务时效进行调整，请您根据店铺情况在店铺首页、商品详情页、咚咚等相应渠道设置春节经营时效公告，并对春节期间店铺发货、售后服务进行合理安排。

2023年的农历新年即将到来，结合物流公司与卖家经营时间的变化，为保护买家购物体验及淘特市场交易秩序，淘特对2023年春节期间的卖家发货时间、交易超时等规则做出如下调整：

春节期间，抖音小店平台和全球平台的商家可以根据自身服务能力选择发货模式，为此，抖音做出如下规定：2023年1月14日00:00:00-2023年2月2日23:59:59期间买家付款的订单，抖音卖家须符合以下发货要求，双方另有约定以双方约定为准。

为配合防控肺炎疫情，减少人员聚集，阻断疫情传播，全国各地的工厂、物流返工时间均做了延期。为了能更全力以赴的抗击和防控疫情，更好地保障大家的生命和身体健康，京东2020年春节及疫情期间服务时效做出如下调整：

为满足部分秋冬服装类目商品供应链周期较长、秋冬类目商品上新等需求，在保障消费者体验的前提下，平台针对部分秋冬服装类目延长了预售最长发货天数，由最长15天延长到20天或25天(具体开放预售长周期类目如下)。

受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限，为了帮助受灾害影响的商家平稳度过，天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。

近期部分地区受自然灾害影响，交通物流履约受限。为了帮助受影响的商家平稳度过，抖音电商针对受影响地区的发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，并设置专属物流申诉通道等。