平台深知大家面临的实际困难,对发货和服务等考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路,设置专属物流申诉通道,尽力为大家提供切实有效的帮扶,降低自然灾害对经营的影响。
2023-09-08 15:27:31 阅读(6478)
受自然灾害(台风)影响海南省地区物流受限,商家的生产经营受到不同程度的影响。抖音平台深知大家面临的实际困难,对发货和服务等考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路,设置专属物流申诉通道,尽力为大家提供切实有效的帮扶,降低自然灾害对经营的影响。
2023-07-22 20:01:19 阅读(4768)
近期,由于国内部分地区受到自然灾害影响,物流受限,部分商家生产经营遇到困难。抖音平台深知大家面临的实际困难,对发货和服务等考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路,设置专属物流申诉通道,尽力为大家提供切实有效的帮扶,降低自然灾害对经营的影响。
2022-06-23 20:25:59 阅读(6998)
近期部分地区受自然灾害影响,交通物流履约受限。为了帮助受影响的商家平稳度过,抖音电商针对受影响地区的发货和服务等考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路,并设置专属物流申诉通道等。
2024-07-27 14:12:22 阅读(3160)
近期部分地区受暴雨影响,交通物流履约受限。为了帮助受影响的商家平稳度过,抖音电商针对受影响地区的发货和服务等考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路,并设置专属物流申诉通道等。
受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。
2024-09-10 11:31:01 阅读(6715)
为优化消费者购物体验,提升商家售后服务质量,平台在618大促期间【2024年05月24日至2024年6月18日】,将不再单独调整商家的服务处理时效,大促期间所有订单的售后处理时效同日常规则,请商家务必及时处理订单售后诉求:
2024-05-24 14:57:19 阅读(6592)
受地震影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫针对受影响地区的物流规则进行如下调整,请您及时关注:
2023-12-20 14:21:45 阅读(6926)
受自然灾害影响部分地区物流履约受限,为保障天猫商家权益及客户体验,现针对相关地区做发货要求和物流考核的调整,请您及时关注:
2023-12-18 13:52:42 阅读(6852)
因受暴雪不可抗力影响,部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡,1688平台将对发货和考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路。如后续有政策变更或考核时间调整,平台将另行通知,我们会持续关注暴雪情况并进行政策调整,请各位商家关注平台最新公告。
受自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限,为了帮助受灾害影响的商家平稳度过,天猫近日针对受影响地区的物流规则进行调整。平台表示,“违背发货时间承诺”投诉赔付可暂时予以免除。
2024-02-08 19:50:47 阅读(8810)
春节期间(2024.02.09 00:00:00-2024.02.17 23:59:59)为避免因线下门店闭店无法履约而导致处罚,请各位商家务必及时调整门店的线上经营状态。
2024-02-02 10:07:44 阅读(8022)
2024年春节假期即将到来,京东平台为了保障春节期间消费者的购物体验,便于商家进行店铺运营管理工作,现对京东物流履约与售后服务时效、考核规则进行调整,请您根据店铺情况在店铺首页、商品详情页、咚咚等相应渠道设置春节经营时效公告,并对春节期间店铺售后服务进行合理安排。
2024-01-29 15:38:15 阅读(7925)
为满足部分秋冬服装类目商品供应链周期较长、秋冬类目商品上新等需求,在保障消费者体验的前提下,平台针对部分秋冬服装类目延长了预售最长发货天数,由最长15天延长到20天或25天(具体开放预售长周期类目如下)。
2024-09-18 10:50:04 阅读(4199)
因台风导致无法在原有的发货时效内进行发货,您可以参考以下处理方式:
2024-09-13 09:38:56 阅读(5833)
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