淘宝网最怕的投诉电话是什么?如何维权?

2020-08-05 15:29:25 阅读(86007)

  在服务行业最怕的就是投诉电话了,那么在淘宝也是一样的,对于淘宝店铺来说,一个差评会直接影响到店铺的评分,对于淘宝平台来说投诉电话也是会带来很负面的影响,那么淘宝网最怕的投诉电话是什么呢?

淘宝网最怕的投诉电话是什么.jpg

  一、 淘宝网最怕的投诉电话是什么?

  管理淘宝阿里平台的部分是工信部,你可以去工信部网站投诉。这也是淘宝网最怕的投诉电话了。

  二、如何维权?

  1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

  2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。

  3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。

  4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。

  5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

  6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。

  7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。

  如果各位小伙伴都买到了不合适的商品又遇到了很无理的商家的话,就可以找淘宝平台投诉,如果淘宝不管的话,就可以去工信部进行投诉,维权的一些方法都已经交给大家了,在这里鼓励大家勇敢地维权哦!

推荐阅读:

淘宝投诉对店家的影响有哪些?商家被投诉怎么处理?

淘宝投诉卖家有用吗?怎么投诉卖家?

做淘宝开店有顾客投诉怎么处理?顾客恶意投诉怎么办?

相关阅读
拓展阅读
拼多多稳定出评,一号一拍,指定评语和晒图,出评率95%以上。
2025-04-08
关注有礼、定向促销、收藏加购、动态红包、预热打折、智能推荐、手机海报、评价管理等等....淘宝拼多多开店必备!现在免费送!
2025-04-08
在互联网购物日益普及的今天,闲鱼这个二手交易平台也受到了越来越多人的青睐。但是,随之而来的问题也不容忽视。许多人反映,在闲鱼确认收货后被骗了,损失惨重。当这种情况发生时,我们该怎么办呢?本文将为您详细解答。
在当今这个信息爆炸的时代,网络购物已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而闲鱼作为国内知名的二手交易平台,更是吸引了大量的买家和卖家。许多人在使用闲鱼进行交易时,都会对“确认收货后多久能收到钱”这个问题感到困惑。下面,就让我们一起来揭开这个谜底吧!
在闲鱼这个二手交易平台,买卖双方经常会因为各种原因产生纠纷。其中,最常见的问题之一就是“确认收货后还能申请退款吗?”今天,我们就来聊聊这个话题,揭秘闲鱼退款那些事儿。
在闲鱼这个平台上,我们经常会遇到一些商品下架的情况。可能是由于商品信息填写错误、违规操作,或者是商品已经售出等原因。下架的商品如何重新上架呢?别着急,下面就来给大家详细讲解一下这个过程。
在闲鱼上购物,退货是常有的事。有时候因为尺码不合适,有时候因为商品与描述不符,又或者是因为个人喜好问题。当我们在闲鱼上退货时,如何选择顺丰快递呢?本文将为你详细解答。
在闲鱼上购物,退货是常有的事。而选择一家合适的快递公司,对于退货过程至关重要。今天,就让我来给大家详细介绍一下,闲鱼退货怎么选快递公司,让你轻松应对退货难题。
随着闲鱼这个二手交易平台越来越受欢迎,许多人在这里购买物品后,有时因为各种原因需要进行退货。对于很多新手来说,如何修改退货地址成为了一个难题。今天,就让我来为大家详细解答一下“闲鱼退货怎么改地址”这个问题,希望能帮助到大家。
2025-07-21 16:25:08 阅读(7167)
在闲鱼平台上购物,有时候会遇到商品与描述不符、质量问题或者不合适等情况,这时候退货就成为了我们的选择。而退货过程中,上传退货单号是关键的一步。下面,我就来为大家详细讲解一下闲鱼退货怎么上传单号,让你轻松搞定退货流程。
网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。网购过程中难免会遇到商品质量问题、与描述不符等问题,导致消费者产生退货需求。淘宝退货宝作为一款专为消费者设计的退货服务平台,为广大消费者提供了便捷的退货服务。淘宝退货宝一般退多少钱呢?本文将为您揭秘一般退货金额,为您维权保驾护航。
医疗行业也迎来了数字化转型的新时代。支付宝作为我国领先的第三方支付平台,为广大用户提供了一站式的医疗服务。其中,支付宝预约挂号功能更是受到了广大患者的青睐。本文将为您详细介绍如何使用支付宝预约挂号,让您轻松享受便捷就医新体验。
热门文章
推荐阅读
最新专题