千牛卖家工作台怎么操作?千牛具体有哪些功能?
千牛卖家中心是的是淘宝商家和购买商品的客户沟通的交流工具,不仅可以和买家聊天,也可以用于上传数据、上下架等店铺基本操作,有些商家不懂操作,那么千牛卖家工作台怎么操作?
千牛卖家工作台怎么操作?
1、下载千牛工作台,通过百度软件或者360软件管家直接下载千牛工作台,非常的简单,下载之后直接安装,然后登陆我们的卖家号;查看界面,对于新卖家可能对这个界面不是很熟悉,大家可以看一下。首先这里有几大板块,聊天,消息,工作台,市场管理,网址等,右上角处有设置,大家可以根据自己的习惯设置一些基本的东西,如防骚扰之类的。
2、消息点开消息,弹出一个界面,这里我们可以看到官方每天通知的消息,最重要的是这里可以看到每天的交易信息,商品信息,如果有订单信息,我们就可以点开查看详情,点击处理。
3、工作台出现一个较大的界面,大家可以看一下这个界面对每日店铺的信息都有详细的记载,流量,成交记录,退款等等,是非常直观的数据统计记录的地方,我们可以随时查看我们店铺的情况。
千牛具体有哪些功能?
1、和电脑端互相同步聊天记录,商家有事无法守在电脑前面的,可以下载手机版本。编辑快捷短语,买家咨询问题来不及回答的时候,可以设置客服自动回复。
2、发送商品,当买家询问宝贝时,可直接发送店铺内商品链接,向买家推荐。
3、商家现场拍摄宝贝照片,可以供买家近距离看商品的质量,用户在商品详情页,点击联系客服时,就会自动给客服发送买家正在浏览的宝贝链接,可以节省互相时间。
4、手机版的千牛,可以查看官方新闻、淘宝大学、活动报名等相关淘宝知识。卖家拍下商品可以直接在手机上填快递订单发货。千牛可以在服务市场直接购买营销工具,无需网页版即可操作。
为方便管理店铺操作,牛牛为此已经引入插件:掌中供销管理和集成常用网址:供销平台,让亲们通过手机也可以对采购单付款、管理退款、下载产品、关联产品、管理商品等操作。
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