淘宝举证号在哪里提交?怎么提交举证号?

2021-02-05 20:19:09 阅读(10041)

淘宝举证号是用于交易双方举证的工具,一旦,买卖双方因为交易问题发生了纠纷,如果需要平台介入就需要提及举证号,那问题来了,在哪里提交举证好?就成了今天我们要提交到的内容,想知道的可以来看下。

淘宝举证号在哪里提交?怎么提交举证号?.jpg

怎么提交举证号?

1、首先打开阿里客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。

2、在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”。

3、在“查看记录”这里面在找到这个“消息”,也可以按快速打开。

4、在“消息”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,想获得号就得先进入这个“投诉”功能里就行了。

5、投诉里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮。

6、然后复制号发需要窗口就可以了!

买家未举证情况下,对方举证后,申请小二介入的,小二会调查,根据调查情况不足以评判的会要求买家举证,若无法举证则判卖家赢。

用户已举证,小二要求店主举证,举证不足以评判的,会要求继续举证,最后举证期限内所举证不能反驳所举证内容的,会判用户赢。

可以在退款、维权中进行提交:

1、退款进行中,可以进入“我的”—“买家/卖家”—“售后管理/客户服务”—“退款管理”—“我申请/收到的退款”页面找到对应交易点击“上传留言”。

2、投诉维权进行中,以进入“我的淘宝”—“我是买家/我是卖家”—“售后管理/客户服务”—“维权管理”—“我发起/收到的维权请求”找到对应维权详情页面点击“发表看法”。

注意:若维权入口已关闭,可点击这里留言上传,注明您的会员名、事由、对方会员名、交易编号等信息,或是直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。也是可以的

间应该是不一定的,一般如果第三天还没有结果,最好电话咨询下淘宝客服。当然,平台也会通知你。

大家想要提交举证号可以通过退款或者维权里进行举证的提交,大家只要把双方的证据收集好就可以通过系统去上传凭证,等待平台小二来介入审查,如果调查清楚后,就会给出相应的判断,届时就能知道谁输谁赢了?

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