淘宝运费险有什么用？理赔流程是什么？

在淘宝上有很多店铺为了吸引顾客下单，就推出了赠送运费险的服务，有些使用淘宝买东西很少的人就不知道这个淘宝运费险有什么作用，其实它的作用提现在退货上，下面具体来介绍下吧。

运费险的作用：当买家收到货物后不满意申请退货并退款(未确认收货发起退款)，在退货成功系统自动赔付相对应的运费到买家的支付宝账户中。

比如说你买了东西不喜欢或不合适，要退货，这里产生的运费就不用你付了，保险公司会无理由赔付你相应你付出的运费，也就没什么损失了。

理赔流程是什么?

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

下列原因造成的损失、费用，保险人不负责赔偿：

(一)投保人、被保险人及其代表的故意行为;

(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;

(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;

(四)地震、海啸;

(五)行政行为或司法行为;

(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;

(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏。

第七条 下列损失、费用，保险人也不负责赔偿：

(一)所购买物品的本身损失、损坏;

(二)任何间接损失;

(三)其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。

运费险就相当于一个保险，主要是你买东西后想要退货，都知道退货是需要运费的，而如果你的宝贝赠送了运费险，那么退货的运费基本就抵扣了，如果你的运费太高了这个运费险也只能抵扣一部分。

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