淘宝退货运费险在哪里查看?怎么理赔?
2021-11-01 14:19:32 阅读(42673)
淘宝商家为了提高店铺的转化率,会开通一些服务,让用户能够安心购买产品。比如退货运费险,用户发起退货的时候就能理赔。那么,淘宝退货运费险在那里看?
1、打开淘宝,点击下方“我的淘宝”,然后进入“退款/售后”。
2、点击退货退款订单下方的“查看详情”。
3、点击“运费险”。
4、这里就会提示理赔成功(或理赔中,或理赔失败),理赔成功会提示:获赔钱数,已转入支付宝账户。
5、也可以在首页点击下方“消息”。
6、理赔成功与否都会有消息推送,从这里面找到相关消息就可以查看赔付结果了。
怎么理赔?
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
总的来说,淘宝退货运费险可以在支付宝中查看。而且退货运费险生效的时候,支付宝也会有消息推送给你的。
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