淘宝过期商品怎么申请售后？方法是什么？
2022-04-28 12:01:27 阅读(31626)
我们在淘宝平台购物了以后，很多的商品都是有一定时间的售后期的。在售后期内申请售后的话，商家们都是会进行处理的，有的时候商品可能过期了，那么这样的商品怎么去申请售后呢?
淘宝过期商品怎么申请售后?
第一种方法：
淘宝过了申请售后时间需要售后只能和卖家协商解决。淘宝规定，交易成功15天内是售后服务期。在此期间售后服务入口开放，买家可以申请售后服务。售后服务期过后，售后服务入口关闭，买无法再申请售后服务。
如果买家在售后服务期后需要售后服务只能自行与卖家协商，卖家是否继续提供售后服务属于自愿行为，买家不得强行要求。
第二种方法：
1、首先，我们可以尝试拨打一下淘宝的热线，通过淘宝的人工客服的帮助，来帮助您开通一下二次的售后，这样，如果成功开通二次售后之后，您就可以再次申请售后，然后等待卖家处理就可以了。
2、如果您拨打了热线，但是无法接入人工，或者是人工客服无法帮助您开通二次售后的话，这个时候建议您联系一下，淘宝的在线客服，帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您。
3、如果在线人工客服也是无法帮助您的，并且提示您，您需要在售后期限内才可以申请售后，并且要求您以后注意这类情况的话，这个时候，您可以在商品的评价中，对卖家的商品进行具体详细的描述，或者是追加评价，并且配上图片。
如果，对于以上结果，您还是不是十分满意，您可以尝试拨打消协热线，尝试反馈一下这个问题，看看是否可以帮助您解决。
总的来说，淘宝订单交易成功后的十五天之内，这段时间是产品的售后服务期。如果过了十五天，要申请售后服务的，建议先和商家沟通协商。
其实只要淘宝店铺还存在商品，即使是过期了也一样可以申请售后，淘宝商家们都需要帮助消费者们去解决问题。所以各位消费者并不用特别担心哦，现在大家都清楚了吧。
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