天猫晚发货自动赔付吗?赔偿后还能再投诉吗?
2022-07-12 16:41:17 阅读(14742)
天猫平台对卖家的发货时间是有要求的,如果卖家没有在规定时间内发货,得给消费者给予赔偿,那天猫发货晚了是自动赔付给消费者的吗?请大家到下文了解。
不是自动赔付。
若卖家违背发货时间,您可以点击【我的订单】找到您要投诉的订单-点击订单详情-下拉点击【投诉商家】处理。
温馨提示:
天猫和淘宝的订单一般是商家在买家付款后的48小时内发货,天猫国际、定制、预售及其他特殊情形等,以双方另行约定发货的时间为准,卖家的实际发货时间以快递公司系统内揽件记录的时间为准。特殊情形说明,
1. 春节等特殊时间段有相应的特殊发货规则;
2. 若遇到大促活动期间商家的订单量暴涨,发货可能会稍慢一点哦,请您耐心等待,或者与商家沟通确认具体的发货时间。
如果卖家不发货您可以通过以下方式催促发货:
1. 若您下单未超12小时,建议您优先联系卖家咨询具体发货时间;
2. 若您下单已超12小时,您可以进入“我的订单”找到该笔交易,点击“提醒发货”按钮,平台将以官方名义通知卖家处理发货问题。
赔偿后还能再投诉吗?
不能,你已经投诉过商家一次,就不能重复投诉。如果,网购一般商品,不是那么必须的情况下,建议以和为贵。但是,如果定制商品或者你必须商品又事先与商家协商的情况下,商家毁约造成你巨额损失,可以向法院起诉,毕竟平台没有办法判定商家赔偿订单以外的损失。
对了,如果您在拍下付款后,如果收货地址处短期暂时无人收货,希望卖家延迟发货时间,如国庆节前拍的商品,希望卖家国庆后再发货,可以通过阿里旺旺联系卖家说明,双方达成协议就可以了哦。
推荐阅读:
上一篇: 拼多多入驻商家需要交钱吗?需要多少费用?
下一篇: 淘宝直播间贴片怎么做?附详细操作步骤图!
相关阅读
拓展阅读
淘宝作为国内最大的电商平台之一,为消费者提供了多种购物保障服务,其中退货宝和运费险便是备受关注的两大服务。那淘宝退货宝是不是就是运费险?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-13 13:21:24 阅读(5091)
退货宝作为一项旨在优化退货流程的增值服务,受到了广大消费者的青睐。最近关于退货宝退货时快递费的支付问题,却常常让消费者感到困惑。那退货宝退货是谁付快递费?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-08 13:09:54 阅读(4278)
网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分,然而随之而来的退换货问题也日益凸显。为了解决这一问题,电商平台推出了退货宝服务保障措施,那退货宝是不是退货免运费?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-08 13:07:58 阅读(3342)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索