淘宝平台售后任务异地签收任务在哪里查看?
2022-09-02 15:33:36 阅读(9751)
淘宝在8月22日的时候上线了一个叫做异地签收任务的功能。如果买家发起异地签收任务,商家要及时去处理。那淘宝平台售后任务异地签收任务在哪里查看?
一、淘宝平台售后任务异地签收任务在哪里查看?
1、消费者在哪里发起异地签收任务?
2、商家在哪里查看异地签收任务?
消费者发起异地签收任务后,商家会同时收到异地签收任务工单和旺旺消息卡片提醒。
(1)异地签收工单查看方式:
天猫商家:商家中心(老版)——客户服务——平台售后任务
天猫商家:商家中心(新版)——客服——售后任务
淘宝商家:千牛首页(新版)——客服——售后任务
(2)异地签收旺旺消息提醒:
二、异地签收任务对商家的响应要求
1、异地签收任务工单商家响应要求:
当异地签收任务产生以后,需要商家在任务产生后的24小时内,选择2种任一一种处理方式:
(1)联系消费者退款,退款完成以后,异地签收任务会自动完结;
(2)在【平台售后任务】中选择“待卖家回复”的“异地签收”任务,回复该任务即可,回复后该任务状态会发生变更。
2、异地签收旺旺卡片商家响应要求:
旺旺消息卡片计入商家的新灯塔”人工平均响应时长”指标。
3、超时未处理影响:
若商家逾期未处理,平台将代买家发起虚假发货问题的投诉,若投诉成立,可能会产生赔付,情节严重可能会产生扣分。同一笔子订单虚假发货不会重复赔付,如果已经进行过虚假发货的赔付,异地签收任务不会再产生赔付。
总的来说,当买家发起异地签收任务后,商家会收到异地签收任务工单和旺旺消息卡片提醒,需要在24小时之内去处理。
推荐阅读:
下一篇: 淘宝平台售后任务异地签收任务是什么?
相关阅读
拓展阅读

网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台,其丰富的商品种类、便捷的购物体验吸引了大量消费者。为了提高用户粘性,淘宝推出了签到红包活动,让用户在签到的同时获得现金红包。淘宝签到红包的参与条件有哪些?如何提高签到红包的中奖率呢?本文将为您一一揭晓。
2025-07-10 14:34:19 阅读(6745)

各类电商平台如雨后春笋般涌现。其中,淘宝作为国内领先的电商平台,深受广大消费者的喜爱。为了吸引更多用户,淘宝推出了各种优惠活动,其中最具吸引力的莫过于签到红包。许多消费者在尝试提现签到红包时却发现,自己竟然抢不到。这究竟是怎么回事呢?本文将带你揭秘淘宝签到红包提现为何抢不到的真相。
2025-07-10 14:32:19 阅读(3882)

电子商务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,淘宝无疑是最具影响力的之一。为了吸引更多用户,淘宝推出了各种优惠活动,其中最引人注目的莫过于签到红包。本文将为您揭秘如何利用淘宝签到红包轻松找到心仪的商品。
2025-07-10 14:30:19 阅读(3235)

电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,淘宝以其庞大的商品种类、便捷的购物流程和优质的售后服务赢得了广大消费者的青睐。而淘宝语音客服作为其服务体系的重要组成部分,更是为消费者提供了贴心、高效的购物体验。本文将从以下几个方面探讨淘宝语音客服的作用和意义。
2025-07-09 16:47:24 阅读(6793)

电子商务行业在我国经济中占据越来越重要的地位。淘宝作为国内最大的电商平台之一,其客服体系不断完善,其中语音客服作为重要一环,近年来备受关注。淘宝语音客服好做吗?本文将从多个角度进行分析,以期为读者提供参考。
2025-07-09 16:45:24 阅读(3813)

越来越多的消费者选择在网上购物。在享受便捷购物的客服服务成为消费者关注的焦点。在淘宝平台上,语音客服和在线客服是消费者最常用的两种客服方式。淘宝语音客服和在线客服哪个费用更高呢?本文将从以下几个方面进行分析。
2025-07-09 16:43:24 阅读(6725)

淘宝已经成为我国最大的电商平台之一。众多商家纷纷入驻淘宝,希望通过这个平台实现商业价值。在激烈的市场竞争中,店铺权重成为商家关注的焦点。本文将从淘宝改库存对店铺权重的影响入手,分析如何优化库存管理,提升店铺权重。
2025-07-09 16:33:24 阅读(5809)

网购已成为人们生活中不可或缺的一部分。在享受便捷购物的一些消费者在淘宝购物过程中遭遇了异地签收的困扰,甚至怀疑这是虚假发货。本文将围绕这一话题展开探讨,分析异地签收是否属于虚假发货,以及其中的原因和解决办法。
2025-07-09 16:29:24 阅读(3655)
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索