淘宝没发货保证金被扣了怎么办？怎么处理？
2022-10-27 11:45:24 阅读(19622)
淘宝对于发货是有明确的规定的，如果商家没有自行设置发货时间，那么默认的就是48-72小时之内完成发货。那淘宝店铺因为没发货导致保证金被扣了的话怎么办?
及时补缴
一、淘宝扣了保证金怎么处理?
点击卖家中心，商家保障，保证金计划里面，点击缴纳保证金，就可以了。但如果卖家不在经营了，被扣除的保证金就要不回来了。
在产生交易纠纷中，若消费者维权成功，但商家却拒绝为消费者做售后服务，或是不及时给消费者做售后服务的情况下，淘宝将使用卖家的保证金，对消费者进行保证金赔付，一旦赔付产生后，若支付宝余额足够补缴，系统会自动冻结相应金额进行保证金补缴，若余额不足，则需要卖家手动操作补缴。
二、不补缴会如何?
消保保证金被扣除后，3天未补缴，消费者保障服务标志将被取消。
催缴后5天未补缴保证金，店铺将会被屏蔽并且交易账期延长，也无法新发强制保证金类目商品，所以请及时补缴。
淘宝存在假货处罚且未申诉成功，平台将扣除店铺的经营类目对应的保证金金额：1、24分≤出售假冒商品违规扣分<48分或出售假冒商品违规累计两次，店铺含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额的50%。
2、24分≤出售假冒商品违规扣分<48分或出售假冒商品违规累计两次，不含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额1000元*50%。
3、出售假冒商品违规扣分≥48分，含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳的保证金金额的100%。
4、出售假冒商品违规扣分≥48分，不含有须缴纳保证金的经营类目的店铺须缴纳保证金金额1000元。
总的来说，淘宝没发货导致保证金被扣了的话，商家就要及时去补缴。如果超过3天没有去补缴，消保服务标志会被取消。
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