淘宝品控下架商品怎么办？有申诉成功的吗？
2022-11-04 16:42:12 阅读(11807)
淘宝品控是对卖家上架商品质量、品质等进行的管控，目的是就是为了保证淘宝商城商品的质量和品质，那卖家遇到因淘宝品控下架商品的情况该怎么办?
可点击【卖家中心】-【仓库中的宝贝】-【查看被下架的违规宝贝 】查找找具体被违规处罚的原因即可，若需要申诉建议进入【商家服务大厅】-【自助服务】-【违规处理及查询】-【违规原因及申诉办理】，查看【违规处理】找到对应的违规根据实际情况处理。
一、被品控处罚了，商品涉及多个SKU款式怎么办?
商品涉及多个sku，或者描述中涉及多个不同型号，每个sku(型号)均需要提供质检报告。
如商品完全一致(只有大小区别，属于同类型的商品，如下例)，可以提交其中一个sku(型号)的质检报告，其他sku提交吊牌等凭证(能确认与报告商品一致即可)，所提供的sku需为风险最高的SKU对应的质检报告【如最贵重材质商品、最低价商品等属于最高危的SKU】。
如sku为不同类型的商品，如sku中有裤子+毛衣组合出售，则需要两份对应的不同的质检报告。
举例：如床单类商品，相同商品不同花色，可以通过提供不同花色的同款商品的吊牌证明商品一致，提供一款的质检报告。
二、有申诉成功的吗?
有申诉成功的。而申诉审核时间是3-5个工作日，请您耐心等待审核结果哦。品控申诉中，提供的质检报告，若报告内容中含有商品ID，需要与被处罚商品保持一致。如质检报告内容不含商品ID，则参考：品牌、型号、产品名称、商品照片等，需与处罚商品一致。
因淘宝品控商品被下架了，卖家第一件事要做的事情就是要查找原因，然后收集证据进行申诉，虽然申诉不一定能成功，但是卖家还是可以尝试一下的。
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