淘宝卖家交易关闭是什么意思?如何强制关闭订单?
2022-11-06 09:45:52 阅读(17780)
淘宝卖家和买家发生交易时,订单状态会有交易成功和交易关闭,交易成功是买家收到货并且确认了收货,那淘宝交易关闭是什么意思呢?大家到下文了解吧。
淘宝交易状态显示“交易关闭”是指交易已经完结,并且没有成功。根据付款情况,有以下几种情况存在交易关闭的情况:
1、未付款的订单:
1)商品拍下24小时内未付款,系统会自动关闭订单;
2)拍下商品操作付款前,买卖双方均可以自行关闭交易,您可以联系卖家,核实是否是卖家关闭;
3)淘宝网系统会核实您的交易,若交易存在欺诈风险,系统会关闭交易,以保障亲爱哒钱款安全,此种情况多出现在虚拟商品哦!
2、已付款的订单:
订单信息不全,会导致交易关闭;申请退款成功后,订单也会变为交易关闭的。
如何强制关闭订单?
只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,买家一直未付款,系统会在超时后自动关闭订单。
买家已经付款,在买家申请退款后,您确认同意退款后即交易会自动关闭。
温馨提醒:
1、关闭交易之前,建议您先联系买家协商一致旺旺沟通处理。如您未经买家允许存在抬价行为或承诺买家折扣/优惠不履行而关闭订单,将有可能导致买家投诉哦。
2、若订单已经付款,但是您并未发货且买家未主动申请退款,自买家付款之时起三百六十五天,交易自动关闭。部分订单不适用
3、目前已卖出的宝贝页面不支持批量关闭订单。
淘宝交易关闭是没成功交易的但已经完结的订单,而淘宝卖家是不能对订单进行强制关闭的,当卖家看见有未付款的订单时,要尽快催付,以免订单会自动关闭。
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