淘宝无需物流发货会降权吗?无法发货是什么原因?
淘宝店铺虚拟商品发货采用无需物流发货是非常正常的,而实物店铺就比较少用无物流发货,但如果实物店铺经常使用淘宝无需物流发货会降权吗?
淘宝网会通过多维度来判断您的交易是否属于规范交易,包括商品信息、订单信息、交易情况等,而其中发货凭证是重要的参考依据,如果您的交易是真实的,无需担心被虚假交易排查哦。
但是建议您无论是订单确实无需物流(如同城交易,鲜花速递等)或是不小心选择错误,都需保留好相关发货和买家收货等相关凭证,以防后续虚假交易排查时及时进行有效举证哦。
无法发货是什么原因?
发货时会出现的报错主要有以下几种类型:
报错一:运单号不符合规则或已经被使用(风控拦截#RC#您输入的运单号有误,请核对后重新输入)
解决方案:亲,为了保障消费者体验,淘系平台正进行系统安全升级。部分物流单号已经被诊断为高风险单号,为了保障接下来发货不受到影响,请贵店铺尽快通过官方安全的菜鸟电子面单完成取号和发货!具体如何使用操作请点此查看。
报错二:运单号不符合规则或已经被使用
解决方案:亲,您发货时,系统会自动校验您录入的运单号是否有效(与物流公司信息核对),若您填写的运单号之前已经使用,页面会提示您“运单号已被使用”,则说明该订单已经被您自己或者其他商家使用过,故不能再填入,请您再次同物流公司确认运单号的准确性,建议您尝试更换诸如菜鸟电子面单进行发货操作。
报错三:"发货系统出现异常,请稍后重试“怎么办?
解决方案:亲,建议核查该订单是否为供销订单,如是需要商家联系供应商发货或者让供应商授权商家发货,如不是请提供订单编号与报错截图帮您核实
报错四:创建支付宝订单失败,请稍后重试
解决方案:亲,该订单需要买家重新下单操作哦,并核查商品是否异常(下架,删除等),如为货到付款订单,建议核查商品是否是有参加其他优惠活动导致无法使用货到付款,建议您取消后再让买家尝试下单。
报错五:抱歉!系统繁忙,暂时无法处理您的请求......
解决方案:亲,建议您更换浏览器或者稍后再到商家中心-已卖出的宝贝尝试操作发货。
报错六:发货失败,风控拦截
您发货时,系统会自动校验您录入的运单号是否有效(与物流公司信息核对),若您填写的运单号之前已经使用,页面会提示您“运单号已被使用”,则说明该订单已经被您自己或者其他商家使用过,故不能再填入,请再次同物流公司确认运单号的准确性,建议您尝试更换诸如菜鸟电子面单进行发货操作。
注意点:
1、如通过第三方软件发货,建议商家联系第三方软件客服,并到商家中心后台操作发货。
2、如无法选择无需物流,建议核查订单是否拆单发货,部分发货不能选择无需物流。
3、查看账户是否被处罚限制了发货。
淘宝卖家无需物流发货如果是真实的订单,卖家不用担心会被降权,万一真的收到淘宝虚假交易的提醒,卖家可以进行申诉的。若当时填错发货底单,申诉时备注并上传真实发货底单说明清楚就可以了哦。
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