淘宝过年不发货话术分享，如何避免延迟发货？
2023-01-14 08:53:23 阅读(10677)
春节期间内，很多的快递公司会放假，所以一些淘宝商家们也会跟着放假休息一段时间。如果春节期间不放假的话，建议各位淘宝商家们了解一些话术，下面分享一下。
淘宝过年不发货话术分享：
1、亲您好，本店春节期间客服的在线服务时间为(10点-16点);若未能及时回复，还请各位小主谅解!
2、小店春节发货截止到xx日，请各位亲尽快付款，否则就要等年后了!年后将会按照付款时间进行发货;小主们注意时间，有任何疑问可留言，在线时间将第一时间为您解答~
然后遇到其它的一些问题，客服直接用回以前的回复语即可，通常不会有太多比较少见的问题，最主要的就是做好及时回复。在结束对话之后，再给买家送上一些祝福语，如“鼠”运亨通、万事如意等，是可以提升买家的购物体验的。
除了客服的自动回复外，各位卖家还要记得在淘宝店铺首页、详情页等明显的位置，放上店铺的休息时间及发货时间，让买家能知道，避免出现纠纷。
如何避免延迟发货?
1.谨慎选择供应商
选择供应商的时候一定要选择一个库存足，质量有保障的供应商。在选择供应商时，要注意地域性，首选跟自己同一个城市的供应商，这样除了对产品有一定了解，还能实地考察，了解供应商的实力，以及是否拥有充足的库存。
2.建立库存预估机制
当某样商品的库存下限低于某一数值时，就要开始考虑是否需要补货;当库存下限低于最低库存时，就要考虑此商品是否要下架，从而避免因库存不精确而导致无货可发的问题。
各位商家们如果在春节期间放假的话，那么需要去设置一些公告信息，客户也需要掌握一些话术，到时候可以及时的回复消费者。告知消费者自己的放假安排还是有好处的。
作为淘宝客服，还是有必要去了解一下春节的回复语，了解了这些内容后，大家也可以结合自己店铺的实际情况，对其进行修改和完善，这样也可以帮助到卖家做好服务。
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