天猫AG仓库验货是什么？核心功能介绍
2023-03-13 19:25:25 阅读(8322)
作为商家肯定经常遇到过这些问题：物流公司送退货过来后，我们仓库人员要在excel表格中记录物流信息，很耗费人力;物流公司送退货的时候包裹数量一般比较多，留给仓库签收的时间不长，仓库通常情况下是将这些包裹直接签收下来，后面验货发现包裹有问题时处理起来又很麻烦，大多时候都自认损失...
AG新提供仓库验货功能可以解决上面那些问题：
功能介绍：在退货退款的场景下，提供仓库一种新的验货处理流程及产品能力，帮助商家快速将消费者的退货包裹对应退款，定位异常包裹，提升仓库与客服团队的协同效率，并可验货正确后自动化退款，缩短退货退款时长。
核心功能点：
1、记录物流包裹信息：可以用扫码枪物流包裹，系统记录物流信息，记录的信息可导出;
2、验货预警识别风险包裹：在AG中设置好店铺需要预警的规则，在验货时根据设定的规则识别有风险的包裹
3、辅助验货：在验货时展示退货包裹中应该包含的商品的信息，提供仓库人员验货的标准;
4、验货后自动退款：在AG中依据验货结果设置自动退款侧率，验货之后符合策略的退款会自动退掉;
几类特别适合AG仓库验货的商家：
类型1：无ERP管理仓储的中小型商家，
核心使用场景：使用AG记录退包物流信息
类型2：无ERP管理仓储的大型商家，
核心使用场景：使用AG记录退包物流信息、使用AG验货预警识别风险包裹、使用AG验货能力辅助验货、使用AG验货后自动退款。
类型3：特殊类型行业商家，如：高单价、单笔订单商品数量多的行业，
核心使用场景：使用AG验货预警识别风险包裹、使用AG验货能力辅助验货
类型4：未对接ERP商家，
核心使用场景：使用AG记录退包物流信息、使用AG验货预警识别风险包裹、使用AG验货能力辅助验货、使用AG验货后自动退款。
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