抖音停止运营旗下家装服务住好家
据界面新闻报道,抖音已于近日暂停运营旗下家装业务住好家,未签单的客户不再进行新的签单,已签单但未实际执行的客户正在沟通退款。住好家客服确认了上述消息,称接到公司业务调整通知,已无法进行新的签单。
对此,抖音家装业务平台相关负责人表示,住好家是抖音家装业务平台下属的自营业务,该业务近期做了正常的业务调整,将转为探索家装业务服务保障的模式。住好家已开工的项目会正常服务,客服电话也在正常运营中(工作日10:00-19:00)。调整涉及少量员工,已优先安排内部转岗。
住好家于2022年12月推出独立App,隶属于字节跳动家装业务住小帮,主要提供一站式整体家装服务,包括全屋设计、标准化施工以及售后保障服务。查询住好家App发现,该平台提供两种套餐的装修服务,报价和其他同类服务相比略低。
住好家App由北京微字节网络科技有限公司开发运营。天眼查App显示,该公司成立于2016年,法定代表人李飞,企业注册资本100万人民币,实缴资本100万人民币,企业经营范围包括计算机系统服务;数据处理;基础软件服务、应用软件服务;互联网信息服务;从事互联网文化活动等。股东信息显示,该公司由抖音有限公司间接全资持股。
据悉,在一站式整体家装服务市场,目前已有爱空间、全包圆、被窝、博洛尼等多家公司竞争,各家公司的着力点不尽相同。例如爱空间看中家装市场服务不标准、价格不透明的痛点,采用互联网标准化的模式提供家装服务。被窝是房产交易平台链家旗下自营家装服务。博洛尼是定制家具品牌,在橱柜、家具定制方面已深耕多年。
2023年以来,字节跳动不断收缩战线。在2023年年初的字节跳动年会上,CEO梁汝波曾提出,新一年的目标是“聚焦“和“务实”。对于主营业务信息平台与电商,要加强投入;对于游戏、教育、PICO等新兴业务,则“要有想象力,保持平常心”。
2023年11月,字节跳动旗下业务PICO召开全员会,正式宣布了组织架构调整方案。会上,PICO总裁周宏伟宣布,PICO接下来将大规模裁员,将对PICO的市场、游戏、视频、直播等团队进行较大幅度的人员调整,PICO移动OS团队将并入字节跳动产品研发和工程架构中台, 只保留少部分硬件团队。
同月,字节跳动官宣,旗下游戏业务朝夕光年,将进行大规模业务收缩——对已上线的且表现良好的游戏,会在保证运营的情况下寻求剥离;对还未上线的项目,除少量创新项目及相关技术项目外,均会关停。
今年1月,《健闻咨询》报道称,字节跳动此前全资控股买下的百科名医网,已停止运营;百科名医网原有的5位联合创始人、原有的团队,几乎全部离职,仅剩几位人员还在字节体系内任职,参与抖音医疗内容的审核等工作。
在字节跳动2024年年度全员会上,梁汝波表示,字节跳动2024年的关键词是“始终创业,逃逸平庸的重力”。
梁汝波在分享中多次提及“危机感”,并将“加强危机感”列入年度目标。他坦言,最大的危机感,是担心字节作为一个组织,正在变得平庸,无法取得新的突破。
2019年到2021年,字节跳动快速扩张,员工数量从1万多增加到10万多人。梁汝波表示,不少人反馈,现在字节“该有的大公司病全有了”。
梁汝波以航天器举例,航天器需要达到一定的速度,才能摆脱地球重力,否则就会坠落,组织发展也是如此。他认为,必须要从精神上打破自满,提高标准,保持危机感和始终创业的心态,同时在激励上加大区分力度,吸引最优秀的人才,才能“逃逸平庸的重力”。
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