淘宝商品瑕疵补偿多少？淘宝买到商品瑕疵怎么办？
2019-11-18 11:08:31 阅读(51356)
在网上购物也无法避免会出现一些有瑕疵的商品，但是有些买家觉得不影响使用，也就不想去退换货了，于是就想着去跟卖家协商给予一定的赔偿，那么大家知道淘宝商品瑕疵能赔偿多少钱钱吗?
淘宝上购买商品出现质量问题的，与到实体商店购买商品的处理方式相同。即卖家要负责退换货并承担违约责任。
首先，可以和卖家协商解决。如协商不成，可以通过向淘宝网站管理方面投诉，请求处理交易纠纷,也就是我们常说的小二介入，但是如果想获得应有的赔偿，买家要提供充分的证据。
所以拆快递马上用手机拍下有问题的地方，拍的越清楚越好，留下商品质量问题的证据，联系该商品的淘宝店家，将拍的照片问题等详细的描述给他听，看看他要如何处理。一般情况下，卖家都会酌情给予一定的赔偿。
淘宝买到商品瑕疵怎么办?
1、换货
如果商品只是局部有些瑕疵，可以联系客服要求换货，运费险一般由商家承担。一般有问题的话会采取退换货，或者是现金补偿的，看你能够接受哪种方式了
2、退货
如果商品有严重的质量问题，实物完全不值该商品的价格，可以在收货后七天之内申请退货。
3、给差评
如果已经过了退换货的时间才发现商品有质量问题，可以给该店铺一个差评，也算给别的买家一个提醒。卖家为了消除差评会主动找你，但是小编不建议这么做，万一遇到无良卖家，你的姓名、电话、地址在他那里都是透明的。
4、投诉
如果商品有质量问题。而商家拒不受理或频繁骚扰要求删除差评，可以投诉商家。也就是我们说的小二介入。
遇到了有瑕疵的商品，各位买家们最好是能够在第一时间留下证据，然后及时跟卖家去沟通，而卖家在处理这类问题的时候，一定要事先表明抱歉，然后给买家提供各种解决方案，尽可能做到让买家满意。
推荐阅读：
上一篇： 淘宝卖家违约有什么处罚？要赔付多少钱？
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
官方客服绩效工具 新增售后解决分析功能！ 1）支持商家分析客服在售后咨询场景中的解决率。 2）帮助商家拆解店铺的售后3日FCR。 3）更有售后解决明细-定位售后首次接待记录以及首次未解决再次咨询详情。
商家加入消费者体验提升计划且成功报名双12大促活动，即可获得退货宝双12专享优惠。
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在淘宝购物过程中，不少消费者可能听说过“红号”一词。那么，淘宝红号究竟是什么意思？本文将为您详细解释。
2024-12-04 11:14:42 阅读(8551)
淘宝购物过程中，差评师的问题让许多卖家头疼。近期，淘宝差评师曝光台引起了广泛关注。那么，这个曝光台是真的吗？
2024-12-04 11:08:05 阅读(5063)
淘宝购物过程中，遇到问题时，我们通常会寻求客服帮助。那么，淘宝客服电话是免费的吗？
2024-12-04 10:59:54 阅读(6844)
淘宝上的小而美店铺以其独特的魅力吸引了众多消费者，它们以精致的商品和个性化的服务赢得了市场的认可。以下是关于淘宝小而美店铺特点及其打造方法的探讨。
2024-12-03 10:51:18 阅读(8819)
淘宝作为中国最大的电子商务平台之一，其交易量一直被视为市场风向标。然而，近年来，不少商家和消费者发现，淘宝的交易量似乎出现了下滑趋势。这一现象引发了广泛关注，也让人们不禁思考：淘宝交易量下降怎么回事?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-12-02 13:28:30 阅读(3399)
在电商购物日益普及的今天，淘宝抵价券作为一种优惠手段，受到了广大消费者的喜爱。那么淘宝抵价券是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索