淘宝商品瑕疵补偿多少？淘宝买到商品瑕疵怎么办？
2019-11-18 11:08:31 阅读(51479)
在网上购物也无法避免会出现一些有瑕疵的商品，但是有些买家觉得不影响使用，也就不想去退换货了，于是就想着去跟卖家协商给予一定的赔偿，那么大家知道淘宝商品瑕疵能赔偿多少钱钱吗?
淘宝上购买商品出现质量问题的，与到实体商店购买商品的处理方式相同。即卖家要负责退换货并承担违约责任。
首先，可以和卖家协商解决。如协商不成，可以通过向淘宝网站管理方面投诉，请求处理交易纠纷,也就是我们常说的小二介入，但是如果想获得应有的赔偿，买家要提供充分的证据。
所以拆快递马上用手机拍下有问题的地方，拍的越清楚越好，留下商品质量问题的证据，联系该商品的淘宝店家，将拍的照片问题等详细的描述给他听，看看他要如何处理。一般情况下，卖家都会酌情给予一定的赔偿。
淘宝买到商品瑕疵怎么办?
1、换货
如果商品只是局部有些瑕疵，可以联系客服要求换货，运费险一般由商家承担。一般有问题的话会采取退换货，或者是现金补偿的，看你能够接受哪种方式了
2、退货
如果商品有严重的质量问题，实物完全不值该商品的价格，可以在收货后七天之内申请退货。
3、给差评
如果已经过了退换货的时间才发现商品有质量问题，可以给该店铺一个差评，也算给别的买家一个提醒。卖家为了消除差评会主动找你，但是小编不建议这么做，万一遇到无良卖家，你的姓名、电话、地址在他那里都是透明的。
4、投诉
如果商品有质量问题。而商家拒不受理或频繁骚扰要求删除差评，可以投诉商家。也就是我们说的小二介入。
遇到了有瑕疵的商品，各位买家们最好是能够在第一时间留下证据，然后及时跟卖家去沟通，而卖家在处理这类问题的时候，一定要事先表明抱歉，然后给买家提供各种解决方案，尽可能做到让买家满意。
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