淘宝二次申请退款能撤回吗?淘宝退款规则
2020-03-10 13:30:27 阅读(18264)
现在在淘宝上什么都能买到,淘宝的活跃用户年龄范围也是越来越逛。很多人在网上买了东西,不想要了,申请退款之后又申请撤销,思来想去还是不想要了,那么可以再次申请退款吗?
一、淘宝能申请二次退款吗?
是可以。 淘宝退货退款撤消后可以重新申请退款的。在订单详情里点击申请退款退货就可以了。并把货物寄回给卖家上传寄回去的运单号。系统会自动识别物流信息的,等卖家一收到货系统就会自动把钱退回。
二、淘宝二次申请退款能撤回吗?
淘宝上的退款规则规定,撤销机会只有一次,下次申请退货退款的不能再撤销。
三、淘宝退款规则
1、只能对未要求客服介入处理(点击“要求淘宝介入处理”之前)以及买家操作退货之前的退款类型做取消处理(即买家已退货和客服介入处理的交易无法取消退款)。
2、功能上线之后,新申请的退款以及未完结的退款均可操作(要求参照第一条)。
3、同一订单编号(子订单编号)取消退款的次数最多为1次,其他功能点及超时时间不变。
4、退款关闭后,继续运行此交易剩余的超时时间。
四、已经发货了,买家不断申请退款怎么办?
若淘宝商家已经发货,买家仍不断申请退款,您需要注意的是:
1、注意退款超时问题,避免自动退款给买家。尤其是买家在选择"买家已收到货,不退货仅退款"以及"买家未收到货,全额退款"时,如果您不同意,需切记及时拒绝退款,买家若反复修改退款,同样需要及时再次拒绝。
2、若买家一直坚持要求退款,建议您与买家确认具体原因,在沟通过程中,尽量把自己的解决方案清晰的反馈给买家,如果买卖双方无法协商解决的,您可以点击"拒绝退款"协议,将自己的意见反馈至退款详情页面,后续要求客服帮助核实介入处理。
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