为解决原服务报告分析维度过粗、解决方案少、无异常明细等问题， 2021年我们对客户之声-服务报告(淘宝版)做了全新的功能迭代!帮助商家发现在咨询、发货、售后、纠纷处理、商品验收等场景中消费者遇到的体验问题，给出多种解决方案供商家参考，辅助提升服务指标同时提升商品店铺口碑以及成交转化!

客户之声全新推出退款洞察功能，通过提供平台的产品化诊断能力，帮助商家降低在退款售后环节的分析洞察难度，并通过诊断后的策略推荐，帮助商家减少退款量，降低成本。

其实，说起淘宝客户之声就是店铺给予顾客发生的地方，那开通这个功能需要小二授权吗?关于这个问题，接下来，我们就来讲下，毕竟很多人对于客户之声毕竟好奇，所以，接下来，我们就来说下，关于淘宝客户之声的介绍，想了解的小伙伴就可以来看看了。

商家开通淘宝客户之声之后，可以更加清楚的了解店铺的情况并及时的做出弥补措施，可是淘宝客户之声要如何进入呢?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

淘宝客户之声是对淘宝商家的店铺产品或是服务进行一个评价，商家能通过客户之声，知道自己店铺的不足之处。那淘宝客户之声在哪里?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

​我国的经济水平得到了非常迅猛的发展，推动着中国的经济领域不断的改革，促成了电子商务的出现和发展。淘宝就是崛起的电商平台之一，那么淘宝客户之声权限怎么开?

​所谓的客户之声，指的就是一个客户对你店铺的产品或服务进行一个评价，通过客户之声，商家们可以知道自己的店铺有哪些不足之处，那么淘宝客户之声为什么开启不了?

我国的经济水平和科学技术得到了非常迅猛的发展，推动着中国的经济领域不断的改革，促成了电子商务的出现和发展。淘宝就是崛起的电商平台之一，那么淘宝客户之声是什么？

淘宝客户之声，顾名思义，就是客户的发声，对什么发声呢?是对淘宝商家的店铺产品或是服务进行一个评价，商家能通过客户之声，知道自己店铺的不足之处。那么，淘宝客户之声怎么开通?

所谓的客户之声，指的就是一个客户对你店铺的产品或服务进行一个评价，通过客户之声，商家们可以知道自己的店铺有哪些不足之处，下面告诉大家如何去开通客户之声的权限哦，

看到一位客户的咨询是这样的：“淘宝店铺有没有类似于一款和天猫店铺的客户之声一样的应用呢?”有的卖家可能会知晓客户之声。开通了客户之声，对卖家有大的帮助，所以接下我就介绍下关于这样方面的内容。

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