​为帮助卖家提升店铺服务效率，降低服务成本，持续提升店铺综合体验，2024年7月23日开始，【售后小助手】功能将逐渐面向所有淘宝、天猫店铺综合体验分优秀的卖家开放。

服饰售后优化人群包上线了，目前优先推荐使用反向排除高退货人群的方式：即 在做任何类型的商业化投放时，选择屏蔽高退货人群，这样可以在不额外消耗商业化投入的情况下，优化用户结构，降低退款率，大大提升运营效率，请尽快使用吧!

淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。

对售假行为采取了严格的监管措施。一旦发现商家售假，平台会立即采取措施，包括流量限制等。那么，一旦发生售假，商家的流量多久能恢复呢？本文将探讨淘宝售假后流量恢复的问题，以及商家应如何应对。

了解淘宝的售后申请时间限制，对于保障消费者权益、提升购物体验具有重要意义。本文将深入探讨淘宝的售后申请时间及相关政策。

​淘宝作为一个大型的电商平台，不仅需要提供各种商品，还需要提供完善的服务保障，其中很重要的售后服务就需要格外重视了。有些消费者买了东西后，不知道淘宝的售后服务有效期究竟是多久，下面介绍下。

​在使用淘宝过程中，如果我们的账号发生异常或被盗，我们会第一时间进行安全申诉来保护自己的账号。然而，有时候我们可能会遇到情况，在进行了初次申诉之后，却没有得到淘宝的响应。那么，当淘宝的二次申诉不响应时，我们该怎么办呢？

随着网络购物的日益普及，淘宝作为中国最大的电商平台之一，为消费者提供了丰富的购物选择和便捷的购物体验。然而，在购物过程中，难免会遇到一些问题，如退款纠纷等。

在淘宝平台上购物时，我们有时会遇到不满意的商品或者出现尺码不合适等问题，因此需要进行退货。然而，很多买家担心，退货是否会影响卖家的二次销售，导致退货无法成功。那么，淘宝退货影响二次销售能退吗？

为了进一步提升买家的购物体验，明确卖家在交易链路中的责任和违规情形处理结果，淘宝网基于《淘宝平台争议处理规则》、《淘宝网关于违背承诺实施细则》、《淘宝网超时说明》、《淘宝网七天无理由退货规范》、《淘宝网店铺综合体验分规范》等相关规则内容，拟新增《淘宝网卖家售后服务规范》内容。

2024年春节将近，淘宝/天猫平台售后任务在春节期间部分工单将暂停生成，请各位商家朋友提前关注并合理安排店铺经营事宜，具体降级调整如下：

农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序，春节期间卖家发货时间、交易超时等规则做出如下调整：

在淘宝平台上面购物，有的时候可能会遇到一些淘宝售后处理不公的情况，这时我们应该如何进行申诉呢？下面是一些建议：

淘宝作为电商平台，商家在遇到一些纠纷或限制时，往往需要通过申诉来解决问题。然而，是否进行二次申诉会带来扣分风险成为商家关切的焦点。本文将深入研究淘宝二次申诉的机制、申诉的时效性以及是否存在扣分的可能性。

淘宝百亿补贴活动让消费者享受到了丰厚的购物优惠，然而，面对购物风险，售后服务成为用户关切的焦点。本文将深入探讨淘宝百亿补贴活动中售后服务的保障情况，帮助消费者更全面地了解购物的安全保障。