​为帮助卖家提升店铺服务效率，降低服务成本，持续提升店铺综合体验，2024年7月23日开始，【售后小助手】功能将逐渐面向所有淘宝、天猫店铺综合体验分优秀的卖家开放。

服饰售后优化人群包上线了，目前优先推荐使用反向排除高退货人群的方式：即 在做任何类型的商业化投放时，选择屏蔽高退货人群，这样可以在不额外消耗商业化投入的情况下，优化用户结构，降低退款率，大大提升运营效率，请尽快使用吧!

淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。

了解淘宝的售后申请时间限制，对于保障消费者权益、提升购物体验具有重要意义。本文将深入探讨淘宝的售后申请时间及相关政策。

​淘宝作为一个大型的电商平台，不仅需要提供各种商品，还需要提供完善的服务保障，其中很重要的售后服务就需要格外重视了。有些消费者买了东西后，不知道淘宝的售后服务有效期究竟是多久，下面介绍下。

淘宝平台的“三振”规则是指商家在一定时间内因违规行为被投诉三次，将面临店铺被关闭的风险。对于商家而言，如果遭遇“三振”并希望通过申诉来挽回局面，了解申诉流程和提高申诉成功率的策略显得尤为重要。本文将探讨淘宝“三振”后申诉的可能性以及如何提高申诉成功率。

​随着电子商务的迅速发展，淘宝作为中国最大的网络购物平台，吸引了众多商家和消费者。然而，在交易过程中难免会遇到纠纷和矛盾。此时，淘宝商家可以通过申诉小二介入来解决争议。本文将详细阐述淘宝商家如何申诉小二介入及其带来的好处。

在现今的网络购物时代，淘宝平台已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而，随着交易的增多，买家与卖家之间的纠纷也时有发生。面对这种情况，许多人会考虑寻求淘宝平台的介入。那么，淘宝平台介入有用吗？当介入处理迟迟未有结果时，我们又该如何应对呢？

​淘宝，作为国内最大的电商平台，其公正、公平的交易环境对买卖双方都至关重要。然而，当淘宝小二出现乱判现象时，不仅损害了商家的利益，也影响了消费者的购物体验。那么，面对淘宝小二的乱判，我们应如何寻求补偿呢?本文将从多个方面探讨此问题，并为您提供一些建议。

在淘宝上购买商品时，有时候可能会遇到被卖家拒签的情况，这给买家带来不便和困扰。那么，当你在淘宝上被拒签后，应该如何申诉退款呢？

在网购过程中，有时候会遇到买到假冒伪劣商品的情况，比如买到假口红。如果在淘宝上买到了假口红，该怎么申请淘宝介入呢？以下是一些申请淘宝介入的方法和步骤。

为了进一步提升买家的购物体验，明确卖家在交易链路中的责任和违规情形处理结果，淘宝网基于《淘宝平台争议处理规则》、《淘宝网关于违背承诺实施细则》、《淘宝网超时说明》、《淘宝网七天无理由退货规范》、《淘宝网店铺综合体验分规范》等相关规则内容，拟新增《淘宝网卖家售后服务规范》内容。

2024年春节将近，淘宝/天猫平台售后任务在春节期间部分工单将暂停生成，请各位商家朋友提前关注并合理安排店铺经营事宜，具体降级调整如下：

​在淘宝购物过程中，我们偶尔会遇到一些问题，需要进行退款和申诉。然而，对于淘宝退款后是否介入申诉，很多人都存在疑问。那么，淘宝退款后介入申诉到底有用吗？

农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序，春节期间卖家发货时间、交易超时等规则做出如下调整：