为帮助天猫卖家追求更好的服务体验，天猫平台建立了一套全链路消费者服务体验评估诊断标准，并根据本规范内容执行。

《天猫商家营销准入基础规则》(下称营销准入规则)是天猫商家参与天猫大促、聚划算、天天特卖、百亿补贴、淘宝好价以及各种特色营销活动时需要满足的基础条件，包括商家的违规限制情况、店铺综合体验分、商家活跃度以及诚信经营风险等。

近日，国家邮政局、公安部、国家安全部联合印发《关于加强第19届亚洲运动会和第4届亚洲残疾人运动会期间寄递物品安全管理的通告》。

现在不管是在淘宝平台上下单购物，还是在天猫平台上购物，用户都是可以在收到货之后给产品进行评价，那么有一些朋友收到货不满意，想要了解一下天猫店给一星有什么影响？

天猫商城商品的质量总体来讲还是比较不错的，但是也有不靠谱的店铺出现，那天猫综合体验​5星的店铺会是靠谱的吗?下面我就我自己的个人看法来跟大家讲讲。

综合体验星级将分为5星-3星，其中5星为最好，依次为4.5星、4星、3.5星、3星。星级上线后，无线首页展示的星级根据 店铺星级评定展示保持一致，而今日综合体验会每日更新作为参考 ，原无线店铺DSR动态评分呈现会全部置灰，不再“飘红飘绿。

天猫店铺的运营任务，其实，不轻松，很多商家不要以为开店后就可以在平台里躺下了，其实，平台还为商家们准备了很多的考核，比如，段关注的店铺综合体验分，这个指标要是不达标会被天猫关店吗?马上来看下。

天猫的消费体验指标体系包括三大数据看板：天猫的消费体验指标(总看板)、天猫的无忧购买体验考核指标、营销体验考核指标。其中，天猫的消费体验指标(总看板)是无忧购买体验考核指标和营销体验考核指标的指标数据集合。

其实天猫中途退店倒是没有什么，主要就是年费退还的事情，很多商家都想知道天猫中途退店年费怎么结算?那么接下来我们就来给大家讲解一下天猫中途退店年费结算的方法。

天猫店铺综合体验分是平台给天猫店铺的考核指标之一，当然，对于这个综合体验分，其实，大家也会问这个分到底是怎么算的?如果是在这个分值上表象不佳的，正好可以来看下这个分值的算法，然后去优化。

在咨询询接待和售后服务的过程中，为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿，淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准，帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划，实现消费者体验提升和店铺生意增长。

​随着夏日的热情逐渐升温，天猫的购物狂欢也如期而至。每年8月，天猫都会带来一系列的促销活动，其中8月8日和818日更是备受瞩目的购物节。那么，究竟哪个活动的优惠力度更大呢?

​随着一年一度的天猫618大促的临近，消费券的发放再次成为消费者关注的焦点。这些消费券的面值是不一样的，有的消费券面值非常大，那么这些消费券是由平台补贴还是商家承担？

​淘宝服饰店铺综合体验分新增48小时承诺发货率指标公告

为了更好的帮助淘宝直播店商家建立消费者体验评估标准，平台将升级体验分计算规则，包括不限于：①由原来的1-5分制变→3-5分制，即所有商家分数最低为3分。②升级5大维度体验指标计算口径。