为帮助天猫卖家追求更好的服务体验,天猫平台建立了一套全链路消费者服务体验评估诊断标准,并根据本规范内容执行。
2024-05-01 11:46:26 阅读(4223)
《天猫商家营销准入基础规则》(下称营销准入规则)是天猫商家参与天猫大促、聚划算、天天特卖、百亿补贴、淘宝好价以及各种特色营销活动时需要满足的基础条件,包括商家的违规限制情况、店铺综合体验分、商家活跃度以及诚信经营风险等。
2024-01-04 15:58:06 阅读(8403)
近日,国家邮政局、公安部、国家安全部联合印发《关于加强第19届亚洲运动会和第4届亚洲残疾人运动会期间寄递物品安全管理的通告》。
现在不管是在淘宝平台上下单购物,还是在天猫平台上购物,用户都是可以在收到货之后给产品进行评价,那么有一些朋友收到货不满意,想要了解一下天猫店给一星有什么影响?
2023-01-01 21:19:32 阅读(13406)
天猫商城商品的质量总体来讲还是比较不错的,但是也有不靠谱的店铺出现,那天猫综合体验5星的店铺会是靠谱的吗?下面我就我自己的个人看法来跟大家讲讲。
2022-12-26 22:04:35 阅读(17237)
综合体验星级将分为5星-3星,其中5星为最好,依次为4.5星、4星、3.5星、3星。星级上线后,无线首页展示的星级根据 店铺星级评定展示保持一致,而今日综合体验会每日更新作为参考 ,原无线店铺DSR动态评分呈现会全部置灰,不再“飘红飘绿。
2022-12-26 16:11:15 阅读(11061)
天猫店铺的运营任务,其实,不轻松,很多商家不要以为开店后就可以在平台里躺下了,其实,平台还为商家们准备了很多的考核,比如,段关注的店铺综合体验分,这个指标要是不达标会被天猫关店吗?马上来看下。
2022-12-26 13:18:25 阅读(11691)
天猫的消费体验指标体系包括三大数据看板:天猫的消费体验指标(总看板)、天猫的无忧购买体验考核指标、营销体验考核指标。其中,天猫的消费体验指标(总看板)是无忧购买体验考核指标和营销体验考核指标的指标数据集合。
2022-12-26 11:07:44 阅读(9789)
其实天猫中途退店倒是没有什么,主要就是年费退还的事情,很多商家都想知道天猫中途退店年费怎么结算?那么接下来我们就来给大家讲解一下天猫中途退店年费结算的方法。
2022-12-03 21:01:54 阅读(11654)
天猫店铺综合体验分是平台给天猫店铺的考核指标之一,当然,对于这个综合体验分,其实,大家也会问这个分到底是怎么算的?如果是在这个分值上表象不佳的,正好可以来看下这个分值的算法,然后去优化。
2022-08-13 18:26:52 阅读(24679)
在咨询询接待和售后服务的过程中,为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿,淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准,帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划,实现消费者体验提升和店铺生意增长。
2024-10-12 09:53:59 阅读(7772)
淘宝服饰店铺综合体验分新增48小时承诺发货率指标公告
2024-06-03 10:42:39 阅读(7864)
为了更好的帮助淘宝直播店商家建立消费者体验评估标准,平台将升级体验分计算规则,包括不限于:①由原来的1-5分制变→3-5分制,即所有商家分数最低为3分。②升级5大维度体验指标计算口径。
2024-01-28 14:59:01 阅读(8190)
天猫作为中国最大的电子商务平台之一,拥有众多商家和消费者。对于天猫店铺来说,维持良好的综合评分是非常重要的。那么,到了2024年,天猫店铺的综合评分需要达到多少呢?
2024-01-22 11:04:59 阅读(5602)
对于卖家而言,提供良好的购物体验是吸引顾客和增加销量的关键因素之一。而淘宝卖家综合体验分数则成为衡量卖家服务质量的重要指标之一。
2023-08-04 13:56:30 阅读(18067)
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