商家协同工单是为了帮助商家做好店铺经营与用户体验而上线的工具,目前,天猫全量商家(天猫国际除外)和淘宝金牌卖家,加入该项目,平台携手商家共同服务消费者,真正实现“消费者-平台-商家”铁三角联动的服务闭环。
2021-05-11 20:27:46 阅读(12493)
为了更好树立消费者真品珠宝的用户心智,淘宝珠宝行业重构了一物一证,此项目旨在帮助有证书的商家更好的向消费者展示商品,提高用户粘性和转化率。
2024-04-29 11:44:06 阅读(8517)
为了规范小红书本地团购商家履约及服务水平,维护消费者权益,小红书本地团购产品功能使用规范,来看看吧!
2024-01-07 16:32:43 阅读(6760)
天猫发布关于新增《2024年天猫商家考核标准》(以下简称“考核标准”)的公示通知。 考核标准于2023年11月30日公示,将于2024年1月1日正式生效。在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准,如不符合任何一项考核指标要求的,商家将无法继续在天猫经营。
京东平台新发布《京东自有品牌惠寻商家周期性考核标准》,于2023年12月1日正式生效。本次京东规则规定了京东自有品牌惠寻所有SOP业务模式商家的考核周期以及考核标准,来看规则的详细内容:
2023-11-20 14:59:27 阅读(6779)
为降低店铺投诉纠纷,降低求助到平台来的消费者升级风险,天猫平台发布“商家协同”产品。
由于您的消费者求助天猫平台,且需要您处理,您的千牛会收到来自“淘宝天猫官方客服”旺旺账号发送的协同工单卡片或“商家协同官方运营”旺旺账号发来的催促消息,敬请安排售后专员在24小时内处理并回复平台。
2021-04-26 20:58:56 阅读(12047)
商家协同工单是天猫最新发布的产品,目的是为店铺降低投诉纠纷,降低求助到平台来的消费者升级风险。下面是大家在使用该产品的过程中可能会遇到的问题。
2021-04-26 20:57:34 阅读(12806)
补单作为一种提升店铺销量和信誉的手段,被不少商家所采用。然而,补单行为本身就存在一定的风险,尤其是被骗的风险。那补单怎么不被骗?下面我们就来给大家讲解一下。
拼多多作为中国领先的电商平台之一,为消费者提供了丰富的商品选择和便捷的购物体验。然而,在享受这些便利的同时,消费者也可能会遇到一些问题和纠纷,那打12358投诉拼多多有用吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-02-10 14:19:17 阅读(7768)
在日常生活中,消费者在购买商品或接受服务时,难免会遇到权益受损的情况。此时,拨打12315消费者投诉举报专线电话成为许多消费者寻求维权的重要途径。那么12315介入商家会赔吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-02-10 14:09:44 阅读(7158)
在抖音这个充满活力的短视频平台上,用户不仅可以尽情享受海量内容的盛宴,还能通过评论功能与创作者或其他观众进行实时互动。那抖音视频评论可以删除吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-02-07 15:20:19 阅读(4054)
在电商蓬勃发展的时代,淘宝作为国内领先的电商平台,为亿万消费者和商家提供了便捷的在线交易服务。然而,交易过程中难免会遇到退款问题,那淘宝退款记录商家可以看到吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-02-06 14:13:17 阅读(4720)
新店开业初期往往会面临流量不足、销量难以提升的困境。为了迅速打开市场,一些新店可能会选择补单这一捷径。然而,补单行为不仅违反了电商平台的规则,还可能触及法律底线。那新店补单怎么处罚?下面我们就来给大家讲解一下。
在数字化时代,电商平台已成为消费者购物的重要渠道,抖音作为其中的佼佼者,凭借其短视频+直播的电商模式吸引了大量用户和商家。然而,随着交易的增加,退换货问题也随之而来。那抖音强制退货对商家处罚多少?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-01-25 14:15:06 阅读(8964)
在淘宝购物的便捷与乐趣背后,偶尔也会遇到一些不尽如人意的情况,如商家不按时发货。这不仅影响了消费者的购物体验,还可能对消费者的权益造成损害。当淘宝商家不发货时,消费者如何申请退一赔三?下面我们就来给大家讲解一下。
2025-01-22 14:35:57 阅读(4377)
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