天猫经人工或系统排查判定交易存在明显异常，消费者以获利为目的，非实际消费需求而发生的交易，基于该交易而发起的赔付申请;

为了提升消费者在平台的购物体验是平台与商家的共同目标，现如今消费者对整体会员权益的要求也越来越高，为了持续提升消费者满意度，同时让商家更好的理解规则，针对天猫国际的延迟发货相关规则做了调整。

为了帮助您更好地了解平台规则，保持合规、健康的推广状态，避免因无意违规导致的经营影响，现阿里妈妈平台推出风险预警功能。系统会对部分违规风险发送预警提示引导您参与整改，72小时内整改完成则该次违规不影响正常投放。

为了提升消费者的交易体验，拟对《天猫国际市场管理规则》中新增恶意骚扰实施细则。此次规则变更于2022年6月7日进行公示通知，将于2022年6月14日正式生效。

滥发信息是指商家未按本规则及天猫国际发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为，包括以下情形：

为了维护和营造公平竞争、平等交易的市场秩序，确保会员权益和平台的良好经营次序，将对扰乱市场秩序的规则与实施细则进行修订。

天猫商家们看过来，“以考代罚”功能2019年10月16日正式上线啦!这一功能是可以让你在违规后，通过考试来代替扣分，避免为店铺带来更大的影响。下面赶紧来深入了解一下天猫以考代罚吧!

天猫国际作为阿里巴巴旗下的重要平台，为消费者提供了丰富的海外商品选择。然而，在享受便捷购物的同时，消费者也可能会遇到一些问题，如商家发错货等。那天猫国际发错货退货要扣税费么?下面我们就来给大家讲解一下。

在跨境购物日益便捷的今天，天猫国际作为阿里巴巴集团旗下的重要平台，为消费者提供了丰富的海外商品选择。在享受便捷购物的同时，消费者也可能会遇到一些问题，如发错货等。那么，天猫国际发错货可以仅退款吗?下面我们就来给大家讲解一下。

在跨境电商日益便捷的今天，天猫国际作为阿里巴巴集团旗下的重要平台，为消费者提供了丰富的海外商品选择。然而如同所有电商平台一样，偶尔也会出现发错货的情况。那天猫国际发错货不承认怎么办?下面我们就来给大家讲解一下。

在数字化购物日益便捷的今天，各大电商平台纷纷推出各种优惠活动来吸引消费者。其中，天猫的国家补贴活动备受关注，为众多消费者带来了实实在在的优惠。那么，天猫国补怎么领取?下面我们就来给大家讲解一下。

跨境电商平台天猫国际全球探物已成为消费者购买海外商品的重要渠道。然而，购物过程中难免会遇到各种问题，尤其是关于退货的困扰。那天猫国际全球探物不能退货怎么办?下面我们就来给大家讲解一下。

如今海外购物已经成为了一种趋势，天猫国际自营全球超级店作为其中的佼佼者，凭借其丰富的商品种类、优质的服务和便捷的购物流程，赢得了众多消费者的青睐。然而，面对琳琅满目的商品，消费者们最关心的问题莫过于：天猫国际自营全球超级店是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。

随着跨境电商的蓬勃发展，天猫国际作为知名电商平台，吸引了大量国际品牌入驻。然而，随之而来的假货问题也困扰着不少消费者，尤其是像兰蔻小黑瓶这样的热门护肤品。那天猫国际卖假货兰蔻黑瓶怎么鉴定?下面我们就来给大家讲解一下。

为规范商家进入特殊市场或销售特殊类目商品，根据《天猫规则》、《天猫商户服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规范。