淘特售后有责率是什么?常见问题分享
淘宝特价版售后有责率考核升级了,对商家的影响有哪些?本文还整理了一些常见的问题分享给大家,还不了解的商家可得来看看了。
拼多多售后平台介入什么后果?平台介入是好事还是坏事?
在电商购物日益便捷的今天,拼多多作为备受瞩目的电商平台之一,为消费者提供了丰富的商品选择和实惠的价格。然而,购物过程中难免会遇到各种问题,这时拼多多的售后平台介入机制便显得尤为重要。那么,拼多多售后平台介入什么后果?下面我们就来给大家讲解一下。
聚合结算账户多久可以提现?提现常见问题汇总
​微信支付的订单确认收货后7天才可提现,可操作提现的金额会展示在「可提现余额」里,您点击页面“提现”按钮操作即可。
官方客服绩效工具新增售后解决分析
官方客服绩效工具 新增售后解决分析功能! 1)支持商家分析客服在售后咨询场景中的解决率。 2)帮助商家拆解店铺的售后3日FCR。 3)更有售后解决明细-定位售后首次接待记录以及首次未解决再次咨询详情。
2024-12-06 10:47:43 阅读(4721)
速卖通全面优化升级售后规则
海外双11开始前,速卖通宣布全面优化升级售后规则,对困扰商家的“仅退款”和羊毛党进行主动拦截治理,简化退货链路,并全面放宽全托管退货率考核,大幅降低商家售后成本,让商家更放心地备货。
2024-11-04 09:59:51 阅读(6517)
淘宝售后小助手是什么?操作介绍
​为帮助卖家提升店铺服务效率,降低服务成本,持续提升店铺综合体验,2024年7月23日开始,【售后小助手】功能将逐渐面向所有淘宝、天猫店铺综合体验分优秀的卖家开放。
2024-10-08 09:59:25 阅读(4203)
淘宝服饰售后优化人群包使用指南
服饰售后优化人群包上线了,目前优先推荐使用反向排除高退货人群的方式:即 在做任何类型的商业化投放时,选择屏蔽高退货人群,这样可以在不额外消耗商业化投入的情况下,优化用户结构,降低退款率,大大提升运营效率,请尽快使用吧!
2024-09-03 10:36:52 阅读(8131)
敦煌网平台售后纠纷政策再次升级通知
​为进一步增强平台买家交易售后保障能力,提升买家交易服务体验及交易黏性,规范卖家交易履约行为,保证平台健康持续发展。
2024-08-30 09:48:02 阅读(5713)
淘特全量接入微信支付
​有消费者近日发现,淘宝特价版(以下简称“淘特”)APP在支付方式中,已新增微信支付一栏,且无需内测,已实现全量覆盖。
2024-08-20 10:10:25 阅读(3862)
淘宝松绑“仅退款”,将依据商家服务质量取消或减少售后干预
淘宝宣布将优化“仅退款”策略,依据新版体验分提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。
2024-07-30 09:29:21 阅读(3931)
淘宝大服饰全球包邮计划常见问题
​大服饰全球包邮计划常见问题汇总:
2024-07-29 10:21:40 阅读(8306)
售后客服常用100句用语有哪些?做客服的用语叫什么用语?
售后客服的用语直接影响着客户的满意度和忠诚度。掌握一套专业、贴心的客服用语,对提升服务质量至关重要。本文将介绍售后客服常用的100句用语,帮助客服人员更好地与客户沟通。
200元买家具,安装费花了300元?618狂欢售后并发症,商家如何转危为机?
为避免618售后地震,商家们完全可以与像奇兵到家这样,拥有强大的售后服务资源和超前服务理念的第三方平台合作,借助平台优势补齐售后短板,完成销售服务升级,用户享受到优质服务,商家完成销售突围,双赢!
2024-06-18 15:16:22 阅读(5638)
淘宝多长时间可以申请售后?淘宝售后过了90天还有售后吗?
了解淘宝的售后申请时间限制,对于保障消费者权益、提升购物体验具有重要意义。本文将深入探讨淘宝的售后申请时间及相关政策。
淘宝售后多长时间?
​淘宝作为一个大型的电商平台,不仅需要提供各种商品,还需要提供完善的服务保障,其中很重要的售后服务就需要格外重视了。有些消费者买了东西后,不知道淘宝的售后服务有效期究竟是多久,下面介绍下。
2024-05-29 14:22:28 阅读(4279)
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