​为帮助卖家提升店铺服务效率，降低服务成本，持续提升店铺综合体验，2024年7月23日开始，【售后小助手】功能将逐渐面向所有淘宝、天猫店铺综合体验分优秀的卖家开放。

服饰售后优化人群包上线了，目前优先推荐使用反向排除高退货人群的方式：即 在做任何类型的商业化投放时，选择屏蔽高退货人群，这样可以在不额外消耗商业化投入的情况下，优化用户结构，降低退款率，大大提升运营效率，请尽快使用吧!

淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。

​在淘宝平台上，大件商品的补单操作一直是一个备受关注的问题。选择合适的快递服务对于确保补单过程的安全与效率至关重要。那么，淘宝大件补单究竟应该走什么快递呢?

了解淘宝的售后申请时间限制，对于保障消费者权益、提升购物体验具有重要意义。本文将深入探讨淘宝的售后申请时间及相关政策。

​淘宝作为一个大型的电商平台，不仅需要提供各种商品，还需要提供完善的服务保障，其中很重要的售后服务就需要格外重视了。有些消费者买了东西后，不知道淘宝的售后服务有效期究竟是多久，下面介绍下。

为了进一步提升买家的购物体验，明确卖家在交易链路中的责任和违规情形处理结果，淘宝网基于《淘宝平台争议处理规则》、《淘宝网关于违背承诺实施细则》、《淘宝网超时说明》、《淘宝网七天无理由退货规范》、《淘宝网店铺综合体验分规范》等相关规则内容，拟新增《淘宝网卖家售后服务规范》内容。

2024年春节将近，淘宝/天猫平台售后任务在春节期间部分工单将暂停生成，请各位商家朋友提前关注并合理安排店铺经营事宜，具体降级调整如下：

农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序，春节期间卖家发货时间、交易超时等规则做出如下调整：

淘宝提供了大件退货运费险，为买家提供了一种额外的保障。本文将深入探讨淘宝大件退货运费险的理赔流程，以帮助您更好地了解如何在需要时获取赔偿。

​当用户购买了超出京东快递揽收范围的超长超重商品，申请售后需要自行寄回商家，费时费力，影响用户的购物体验，因此现上线德邦和京东快运上门取件功能，保障用户退换无忧，缩短商家处理售后的时长，请商家关注。

​在淘宝这个平台上面，大家一般去购买商品，那么淘宝的商品种类很多，例如数码电器家具都可以在这个平台上面去购物，购买大件商品就一定要看有没有运费险，淘宝大件有运费险吗?

​淘宝商品种类很多，基本上大家想得到的，只要不是违禁商品，都可以在淘宝这个平台上面搜得到，而且快递都会直接给大家送到家，淘宝大件运费险扣款太多怎么办?

在淘宝上有很多商家给大件物品都赠送了运费险，但是这类大件商品一旦发生退货，运费险的赔付金额很有可能是不够的，而超出部分就需要买家或者商家承担了，那么大件运费险可以保多重呢?

在淘宝上有很多人都知道运费险的作用，它就是在商品发生退货的时候，退货的运费是可以通过运费险赔付的，一般大件物品的退货运费是比较贵的，有了运费险就不怕了，那么这个运费险是商家赔付的吗?