​为提高咨询服务效率和质量，京东推出免费版“官方智能客服机器人”辅助店铺进行日常咨询应答。目前正在灰度放量中，预计2024年4月底全量覆盖所有商家。

6月20-23日，2024世界智能产业博览会(简称“智博会”)在天津市国家会展中心举办。京东物流受邀参会，通过实物展示及互动体验，重点呈现了在智能物流领域的建设成果，吸引了众多参会嘉宾和业内专家。

客服接待面板全新升级，新版智能客服邀请亲来参与产品使用体验! 丰富数据牵引、接待自由分组、实用快捷常用工具、智能客服面板升级助力新高效运营提升转化!

京东物流(喀什)智能物流港项目昨日在喀什市开工奠基。该项目建成后，将成为南疆地区首个大型5G数字化综合物流园。

为鼓励商家积极经营智能硬件类目，特制定招商激励政策，具体内容如下：

为了减少商家发品操作次数，降低发品用时，提升商家发品效率和体验，京东对发品环节中的AI算法能力进行升级，并优化了交互界面，推出图片智能发品功能。

本次京东智能投放全店推广激励活动是专为智能投放-全店推广计划的新商家制定，符合条件的商家可自主报名、报名成功的商家在活动期间达成对应的门槛即可获得对应奖励。

快手客服智能话术推荐是指，当商家客服接待买家时，工作台识别买家意图后会推荐话术，由客服自己判断是否采纳，支持复制编辑或直接发送的操作，客服采纳/发出后，消息以人工客服的形式进行回复。

1688智能客服如何使用?目前有4个入口可以直接进入智能客服设置页面

为了避免机器人100%承接用户咨询导致满意度下降的情况，帮助快手小店商家按照自身情况合理分配人工客服与智能机器人的接待比例，有效减轻人工客服成本。快手平台本次更新优化了机器人客服的接待方式，让商家朋友能自由选择接待优先级。

为了更好的支持京东商家使用“咚咚”接待用户，前期针对POP商家灰度上线的“催发货”智能辅助接待功能，在优化消费者问题识别准确率的基础上，新增意见反馈入口和自主关闭功能。

为了提高用户体验和服务效率，淘宝平台引入了机器人客服系统，可以自动回答用户的常见问题，节省人力成本和时间。那么淘宝机器人客服如何收费？

年中618期间也是商家们最忙的时刻，京东为了方便商家们尽快的发出和接收包裹也上线了智能快递车揽收接驳服务，帮助小区的和快递小哥尽快的尽快的完成相应的配送任务，对于大家来说也是非常有用的。

淘宝店铺无客服人员值班或是做活动用户询单量大时，卖家可以启用淘宝智能客服机器人​来回答一些重复度高的问题，那卖家使用智能客服机器人是收费的吗?

随着电商行业的蓬勃发展，每年的双11和双12购物节已成为消费者翘首以盼的年度盛事。在这两大促销节日中，京东作为电商巨头，总是能带给消费者诸多惊喜和实惠。那么京东双12和双11哪个优惠大?下面我们就来给大家讲解一下。