​为帮助卖家提升店铺服务效率，降低服务成本，持续提升店铺综合体验，2024年7月23日开始，【售后小助手】功能将逐渐面向所有淘宝、天猫店铺综合体验分优秀的卖家开放。

服饰售后优化人群包上线了，目前优先推荐使用反向排除高退货人群的方式：即 在做任何类型的商业化投放时，选择屏蔽高退货人群，这样可以在不额外消耗商业化投入的情况下，优化用户结构，降低退款率，大大提升运营效率，请尽快使用吧!

淘宝宣布将优化“仅退款”策略，依据新版体验分提升商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。相关策略将于8月9日正式实施。

了解淘宝的售后申请时间限制，对于保障消费者权益、提升购物体验具有重要意义。本文将深入探讨淘宝的售后申请时间及相关政策。

​淘宝作为一个大型的电商平台，不仅需要提供各种商品，还需要提供完善的服务保障，其中很重要的售后服务就需要格外重视了。有些消费者买了东西后，不知道淘宝的售后服务有效期究竟是多久，下面介绍下。

为了进一步提升买家的购物体验，明确卖家在交易链路中的责任和违规情形处理结果，淘宝网基于《淘宝平台争议处理规则》、《淘宝网关于违背承诺实施细则》、《淘宝网超时说明》、《淘宝网七天无理由退货规范》、《淘宝网店铺综合体验分规范》等相关规则内容，拟新增《淘宝网卖家售后服务规范》内容。

2024年春节将近，淘宝/天猫平台售后任务在春节期间部分工单将暂停生成，请各位商家朋友提前关注并合理安排店铺经营事宜，具体降级调整如下：

农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序，春节期间卖家发货时间、交易超时等规则做出如下调整：

在电商领域中，淘宝运营是一个至关重要的岗位。它涉及到店铺的日常运营、营销策划、数据分析等多个方面，确保店铺能够持续、稳定地发展。那么，淘宝运营具体做什么呢？本文将为您详细解析。

淘宝新手运营​的主要工作内容是什么?这是很多将要从事或刚刚入职淘宝运营的伙伴伙伴特别想要了解的，了解了自己的工作内容才不会每天都无所事事，大家现在就前往下文了解吧。

对于淘宝商家来说，淘宝店铺的运营工作非常重要。淘宝商家如果想要做好运营工作的话，一定要掌握一些技巧，需要对这个工作内容进行了解。淘宝运营专员这个职位好吗?

淘宝店铺想要运营号好，本身就是一件不容易的事情。淘宝商家们一定要做好运营方面的工作才行。那么淘宝运营助理工作前景如何?针对这个问题，下面的内容中进行解答。

部分淘宝卖家后期运营淘宝店铺时会感到比较吃力，所以想提升运营店铺能力接受系统学习，那淘宝后期运营​，卖家需要报名学习什么专业才是最好的?

客服在店铺发展中是起着十分重要的作用的，毕竟客服是直接对接到客户的。客户接触到的客服是什么样子，对店铺就是什么样的印象。那么，天猫售后客服工作内容是什么?

​不少小伙伴们看中了电商这个平台，但是大家去开店的话又没有那么多精力，所以大家想从事其他行业，那么电商平台最重要的就是客服了，是必不可少的，淘宝云客服怎么样?