很多拼多多商家在处理消费者售后单,尤其是例如物流问题、商品问题等场景的仅退款、退货退款诉求时,不知道如何更高效、更合理地解决问题;而是把【驳回售后单】当成和消费者沟通的渠道,让原本很好解决的售后问题,因为粗暴的驳回白白增加了介入率。
2022-05-06 21:42:07 阅读(9096)
视频号小店售后协商功能是指商家处理用户售后申请时,可以通过该功能修改用户申请的退款金额及售后类型,以为用户提供更合理的售后服务,避免商家只能拒绝售后申请,影响用户体验。接下来是针对视频号售后协商功能的介绍。
淘特针对非生鲜类目商品,在消费者发起退款后,商家可使用退款协商修改功能,发起挽留(如退款转退货、退货转小额补偿等),若消费者接受您的协商方案后,退款申请按照协商修改后的方案自动同意
2023-04-22 14:31:09 阅读(9422)
随着互联网购物的兴起,电商平台如拼多多以其低价团购的模式吸引了大量消费者。在拼多多开店的商家们,为了高效管理订单,通常会使用平台提供的打单工具。那么,拼多多自带的打单工具是否需要收费呢?本文将对此进行详细解析,并介绍如何使用这一工具进行打单操作。
2024-03-24 09:59:59 阅读(5448)
有时候用户在购买过程中可能遇到商品质量问题或其他售后需求,需要退货。本文将深入探讨在多多买菜上退货是否需要门店同意,并介绍如何联系多多买菜的人工售后客服。
2024-03-20 10:43:44 阅读(9401)
小红书客服的相关操作是开店必不可少的操作,那么小红书客服数据应该怎么看?如何使用团队工具管理客服视频呢?一起来了解下吧。
2024-03-14 10:39:47 阅读(9384)
消费者在网上购物了以后有权退货退款,只需要符合相关的要求就行了,有很多的消费者想薅羊毛申请退款不退货。那么拼多多仅退款不退货商家能报警诈骗么?
京东POP售后友好协商能力旨在为商家和客户间提供售后沟通能力,引导双方多聊两句多点满意,帮助商家朋友降低售后差评及投诉的可能性。
2022-07-25 19:28:13 阅读(9693)
当淘宝卖家和买家自行约定淘宝发货时间的,卖家可以使用淘宝推出的淘宝协商发货功能,那该功能如何使用?下面我带大家来了解使用的条件以及操作步骤。
2022-04-15 10:52:01 阅读(17526)
说到拼多多属性值不同被驳回这个问题,很多新手也不知道怎么更改?所以,常常到了这步就进行不下去了,那接下来,我们就来说下,拼多多属性值不同被驳回的更改方法,如果你也遇到了此类问题,那正好可以来看下。
2021-06-27 14:27:32 阅读(8936)
新手在操作拼多多上传产品时会有疑问,比如上传的产品被驳回了那怎么办?接下来,我们就来讲下,拼多多上传产品被驳回后的解决方案,如果你也遇到了类似的问题,那就正好卡瞧瞧找找方法进行处理。
2021-03-01 19:50:01 阅读(17088)
大家都喜欢网购,因为网购不仅方便,而且商品价格也很美丽,但是如果大家买到的商品有问题,就会想着去售后或者退货,那么大家知道驳回售后服务是什么意思呢?接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
2020-08-13 17:58:45 阅读(17821)
服饰售后优化人群包上线了,目前优先推荐使用反向排除高退货人群的方式:即 在做任何类型的商业化投放时,选择屏蔽高退货人群,这样可以在不额外消耗商业化投入的情况下,优化用户结构,降低退款率,大大提升运营效率,请尽快使用吧!
2024-09-03 10:36:52 阅读(8093)
拼多多作为中国领先的社交电商平台,其数据分析工具更是备受商家关注。那么,拼多多数据分析工具有用吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-06-21 20:39:25 阅读(4533)
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