视频号小店售后协商功能是指商家处理用户售后申请时，可以通过该功能修改用户申请的退款金额及售后类型，以为用户提供更合理的售后服务，避免商家只能拒绝售后申请，影响用户体验。接下来是针对视频号售后协商功能的介绍。

视频号小店先用后付是指视频号小店用户在购买带有“先用后付”服务标识的商品，有机会享受“0元下单，确认收货再付款”的专享服务，加入先用后付服务后，可先0元下单在商品确认收货之前消费者可以选择付款/退货。

为进一步提升视频号小店用户体验，视频号小店现调整【先用后付】功能。主要调整点如下：

​5月24日消息，为帮助视频号商家实现更高收益，微信广告上线直跳视频号小店广告链路，提升商家流量获取效率，加速生意增长。对于有商品带货需求的商家，视频号、朋友圈、公众号及小程序广告可直跳视频号小店商品页，同时支持将广告通投至搜一搜广告位。

为了营造良好的经营环境，推动平台生态健康发展，平台将于2024年05月13日对生鲜、电脑办公类目的个别三级类目属性进行调整，届时以上类目商家修改商品价格、库存、属性等商品参数可能会影响已上架的商品。

​为保障视频号小店买家隐私信息安全，视频号小店将于2024年05月10日起逐步上线虚拟号功能，本功能默认开启，无需商家手动配置。届时商家若有联系用户的需求，可在虚拟号有效期内拨打11位虚拟本机号并按照语音提示输入4位转机号联系用户。

视频号小店商家要了解违规发货类型，避免因为不了解规则出现违规情形，下面是针对视频号发货类型的介绍，附常见问题答疑!

为优化视频号小店商家体验，视频号小店现推出「运费险货款代扣」功能。使用「运费险货款代扣」功能，运费险保险费将在订单货款结算时支付给保险公司，此举可帮助商家有效解决使用预充值方式支付保费时因预充值余额不足而导致运费险失效的问题。

视频号小店上线“快递拦截”功能。“快递拦截”功能是指当商品的物流处于商家已发货，但消费者未签收且发起仅退款时，商家可以使用该功能在商品派送前对商品物流进行拦截标记，并将拦截信息回传至用户售后详情页，增加用户的感知度，并根据拦截结果快速处理售后，提升用户售后体验。

视频号小店「快递拦截」功能是指当商品的物流处于商家已发货，但消费者未签收且发起仅退款时，商家可以使用该功能在商品派送前对商品物流进行拦截标记，并将拦截信息回传至用户售后详情页，增加用户的感知度，并根据拦截结果快速处理售后，提升用户售后体验。

京东POP售后友好协商能力旨在为商家和客户间提供售后沟通能力，引导双方多聊两句多点满意，帮助商家朋友降低售后差评及投诉的可能性。

很多拼多多商家在处理消费者售后单，尤其是例如物流问题、商品问题等场景的仅退款、退货退款诉求时，不知道如何更高效、更合理地解决问题;而是把【驳回售后单】当成和消费者沟通的渠道，让原本很好解决的售后问题，因为粗暴的驳回白白增加了介入率。

海外双11开始前，速卖通宣布全面优化升级售后规则，对困扰商家的“仅退款”和羊毛党进行主动拦截治理，简化退货链路，并全面放宽全托管退货率考核，大幅降低商家售后成本，让商家更放心地备货。

许多创业者看中了快手平台的庞大用户基础和活跃社区氛围，纷纷选择在此开设店铺。其中，“0元开店”政策更是吸引了无数创业者的目光。那么快手0元开店怎么操作?下面我们就来给大家讲解一下。

视频号近日发布直播安全信用分运营规则，将根据主播在历史直播中的违规情况，计算主播安全信用分。