很多京东商家在面对京东星级基础考核经常会遇到一些疑惑，本文汇总了京东星级基础考核常见问题-平台介入，一起往下看看吧!

本篇文章为京东开店的商家解答疑惑，包括售后高频问题解答、促定制售后帮手，相关商家可以仔细阅读本文，希望对你所有帮助。

京东平台中，京东店铺都是有星级划分的，对于京东商家来说，京东店铺的星级越高的话是越好的，那京东店铺星级基础考核是什么呢?下面的内容中为大家进行相关的介绍哦。

为规范京东黄金类目授权店铺的招商及规范化运营，京东平台发布《京东黄金类目授权店铺招商&考核管控规则》

​近期河南、山西等部分地区受到暴雪影响，物流承运履约服务能力受限，导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。

近期河南、山西等部分地区受到暴雪影响，物流承运履约服务能力受限，导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。

近期部分地区受到地震影响，物流承运履约服务能力受限，导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让京东商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。

京东工单即任务单，是当消费者有问题需向商家发起服务请求时，商家需要处理的单据。工单分为“消费者任务单”(即消费者直接向商家发起的服务请求)和“平台协同任务单”(即平台客服基于消费者诉求向商家发起的服务请求)。

京东平台新发布《京东自有品牌惠寻商家周期性考核标准》，于2023年12月1日正式生效。本次京东规则规定了京东自有品牌惠寻所有SOP业务模式商家的考核周期以及考核标准，来看规则的详细内容：

近期部分地区受到不可抗力影响，物流承运履约服务能力受限，导致部分京东商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。

本篇文章为大家带来京东星级排名率相关问答，帮助商家答疑解惑。

为了给具有服务竞争力的商品提供更多激励，提供更简单、透明的服务运营规则。京东推出了《京东开放平台商品服务星级规则》衡量商品的服务力和产品力，从物流履约、商品质量、交易纠纷、服务能力等维度，对商品近期提供的综合服务水平进行评定。

为更好的帮助京东商家运营商品评价指标，店铺星级【商品评价满意度】指标迭代计算逻辑，计入默认评价数量,鼓励主动评价。本次迭代更新将于9月底左右正式生效。

因考虑部分供应商和KA客户假期放假，为了兼顾客户体验和供应商满意度,根据国务院办公厅《全国年节及纪念日放假办法》,现就2023年"十一"假期期间发货考核做出如下调整。(发货及时率数据不剔除,仅对供应商处罚开单时按照此方案)：

近期部分地区和类目受到会议赛事影响，物流承运履约服务能力受限，导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区和类目的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。