为了更好地优化消费者购物体验，规范商家经营行为，现对《快手小店商家客户服务管理规则》进行修订。本规则于2024年05月24日修订发布，于2024年05月31日生效。

为保障消费者的合法权益及购物体验，规范抖音电商平台即时零售业务的经营秩序，营造良好的交易环境，现根据国家现行法律、法规、规章等规定，以及平台即时零售业务相关入驻协议等约定，特制定本规范。

为了管理视频号小店抽奖、福袋等互动功能场景的发货行为，维护消费者权益，视频号小店推出《视频号橱窗【抽奖】发货管理规则》，适用对象包括准入视频号橱窗的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人。

2024年小红书大家的新年礼活动开始招商，报名本次活动的商家要积极遵循平台发货、客服服务等相关规则，来看本次活动相关要求：

为规范化京东开放平台消费医疗业务商家经营，提升用户体验，京东发布消费医疗商家线上门店管理规则

在淘宝购物的便捷与乐趣背后，偶尔也会遇到一些不尽如人意的情况，如商家不按时发货。这不仅影响了消费者的购物体验，还可能对消费者的权益造成损害。当淘宝商家不发货时，消费者如何申请退一赔三?下面我们就来给大家讲解一下。

根据业务最新的要求和规则，平台针对《发布外链管理规则》主要做了如下调整，请广大卖家遵守平台规则，合规经营。

​为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求，特制定《首饰、饰品类商品限售管理规则》、《无线电射频设备限售管理规则》、《自行车商品限售管理规则》、《无人机产品限售管理规则》，具体新增内容如下：

​为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求，特制定《宠物食品限售管理规则》，具体内容如下：

发货物流时效考核规则、违约预览表、商家各违约场景经营建议及特殊场景前置报备豁免及申诉。

为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求，平台新增《头盔类商品限售管理规则》和《个人微型电动交通设备限售管理规则》，修订了《儿童产品-安全座椅限售管理规则》，取消汽配、摩托车类目下的安全座椅/汽车座椅的管控，具体新增及更新内容如下：

​为促进天猫国际市场健康发展，持续提升平台买卖双方体验，进一步简化平台价格管理体系，平台新增《天猫国际价格管理规则》。

​为提供更多的曝光机会给卖家，提供更好的选品体验给买家，建立公平，诚信，透明的平台运营环境，保证平台各项促销活动能够积极有序的进行，我们将对卖家参与平台促销活动的报名、退出、履约等规则进行更新。

​敦煌网备货无忧服务管理规则如下：

​敦煌网卖家资金账户管理规则如下：