为了助力商家持续提升顾客服务体验,平台将重点聚焦于各二级类目下商家原因退款率与商家原因纠纷率两大关键指标。
2024-09-25 09:39:17 阅读(6836)
为了保护未成年人免受电子烟产品侵害,保护未成人健康,全球针对电子烟的进口管制日趋严格,基于以上的背景,敦煌网经过评估发布一则重要的业务调整通知
敦煌网于2023年6月9日正式向商家当前使用的全量物流服务商进行线路认证邀约,自2024年3月4日起,首批已从手表以及时尚配饰类目开始正式执行线上发货规则;第二批类目:鞋类及鞋类辅料,箱包及箱包辅料以及母婴用品也于2024年4月22日正式执行线上发货规则。
2024-04-30 11:02:06 阅读(6453)
敦煌网于2023年6月9日正式向商家当前使用的全量物流服务商进行线路认证邀约,自2024年3月4日起,首批已从手表以及时尚配饰类目开始正式执行线上发货规则。
2024-04-08 16:05:39 阅读(4407)
根据业务最新的要求和规则,平台针对《发布外链管理规则》主要做了如下调整,请广大卖家遵守平台规则,合规经营。
为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求,特制定《首饰、饰品类商品限售管理规则》、《无线电射频设备限售管理规则》、《自行车商品限售管理规则》、《无人机产品限售管理规则》,具体新增内容如下:
为了全面提升卖家售后问题解决能力,提升买家购物体验,平台将对IM系统升级完成,预计2024年11月4日上线。买家开启纠纷后,卖家在修改纠纷协议时可选择将该纠纷协议同步到IM系统,便于买家及时查看并响应卖家协议,达成及时和解方案。
2024-11-06 10:23:45 阅读(6280)
为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求,特制定《宠物食品限售管理规则》,具体内容如下:
为保障双十一期间平台交易秩序,更好地维护平台商家、消费者的利益,平台将在特定期间针对使用双十一消费券及品类券购买酒水类部分品牌商品的交易进行交易风险排查,故需对相关订单的交易流程进行如下调整:
2024-10-18 10:14:33 阅读(4060)
9月26日开始淘天珠宝行业-天然珍珠类目下源手饰/耳饰/颈饰/胸饰/其他/珠宝奇石禁发&屏蔽,彩色宝石/贵重宝石类目下源手饰/耳饰/颈饰/胸饰/其他/珠宝奇石禁发&屏蔽,包括禁止发布新商品和类目屏蔽。
10月4日消息,敦煌网近日公告,为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求,特制定《纽扣电池限售管理规则》。
为确保平台所售产品符合出口国及目的国的相关法律法规及监管机构的要求,平台新增《头盔类商品限售管理规则》和《个人微型电动交通设备限售管理规则》,修订了《儿童产品-安全座椅限售管理规则》,取消汽配、摩托车类目下的安全座椅/汽车座椅的管控,具体新增及更新内容如下:
为提供更多的曝光机会给卖家,提供更好的选品体验给买家,建立公平,诚信,透明的平台运营环境,保证平台各项促销活动能够积极有序的进行,我们将对卖家参与平台促销活动的报名、退出、履约等规则进行更新。
为满足部分秋冬服装类目商品供应链周期较长、秋冬类目商品上新等需求,在保障消费者体验的前提下,平台针对部分秋冬服装类目延长了预售最长发货天数,由最长15天延长到20天或25天(具体开放预售长周期类目如下)。
2024-09-18 10:50:04 阅读(4215)
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