网购时，买卖双方可能会因为赠品产生争议，例如赠品与描述不符、赠品数量不符等问题。为了保护消费者权益和维护良好的交易环境，淘宝制定了赠品问题争议处理规范。

为了进一步提升平台服务体验，淘宝网将新增《淘宝平台票务类商品争议处理规范》的相关内容。

为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，构建监控发展的市场环节，为消费者提供安心放心的购物环境，帮助大家更好地解决食品类商品临保问题的纠纷调处，淘宝网拟调整食品类商品争议处理规范及淘宝网食品行业管理规范内关于临保问题的相关规定。

为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，构建监控发展的市场环节，为消费者提供安心放心的购物环境，帮助大家更好地解决食品类商品临保问题的纠纷调处，淘宝网拟调整食品类商品争议处理规范及淘宝网食品行业管理规范内关于临保问题的相关规定。

为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决鞋类商品交易过程中的纠纷争议，淘宝网将调整《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》。

淘宝平台家装​主材类商品争议处理规范的推出给有交易纠纷的家装主材类商品提供了处理的标准，该是谁的承担的责任就由谁来承担，下面我们来了解该规范的内容吧。

淘宝大件类家具有争议时应该怎么处理?下面给大家介绍一下淘宝大件类家具争议处理规范，本规范所称的大件类家具是指商品所在一级类目为天猫及淘宝网“住宅家具”和“商业/办公家具”下的商品。

为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决珠宝饰品类商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟新增《淘宝平台珠宝饰品类商品争议处理规范》。

本规范所称直邮海外，系指买卖双方依据订单及相关约定，卖家通过国际物流运送方式，直接将商品送达至境外买家的交易行为。

消费者在天猫平台、淘宝平台或淘小铺平台上购买商品的，有权向卖家要求获取相关购货凭证，如发票、服务单据等。请买家与卖家明确发票抬头、金额、数量、商品名称、发票公章、票据税点等关于发票的详细内容，且双方通过阿里旺旺确认一致，以避免后续产生不必要的纠纷。

为明确淘宝手表类商品交易纠纷处理标准，降低买卖双方因售后争议产生的纠纷，特依据《淘宝平台规则总则》《淘宝平台争议处理规则》制定本规范。本规范有规定的，优先适用本规范，本规范未做单独说明的场景，依据《淘宝平台争议处理规则》《淘宝网七天无理由退货规范》《天猫七天无理由退换货规范》执行。

为明确淘宝平台箱包类商品交易纠纷处理标准，降低买卖双方因售后争议产生的纠纷，特依据《淘宝平台规则总则》《淘宝平台争议处理规则》制定本规范。本规范有规定的，优先适用本规范，本规范未做单独说明的场景，依据《淘宝平台争议处理规则》《淘宝网七天无理由退货规范》《天猫七天无理由退换货规范》执行。

本规范所称的服务类商品交易，系指由卖家向买家提供服务或买家委托卖家处理对应事务的交易。定制、代购、虚拟类商品交易参照《淘宝平台争议处理规则》对应的具体规范执行，对应规范中未予明确但符合本规范调整范围的则参照本规范内容执行。

在淘宝售卖虚拟类商品的商家要注意了，淘宝平台发布了虚拟类商品争议处理规范，为了避免出现违规情况，商家要了解规则情况，接下来一起来看规则内容。

淘宝平台发布二手数码类商品争议处理规范，淘宝开店出售二手数码类商品的商家要遵守本规则，接下来来看规则细则。