因暴雨/台风等自然灾害影响，导致发货延迟怎么办？
2024-09-13 09:38:56 阅读(5853)
因台风导致无法在原有的发货时效内进行发货，您可以参考以下处理方式：
1.若您的收发货地及时间在以下平台的免责范围内，您无需操作即可获得对应免责，免责公告及权益;
2.若您的收发货地不在平台的免责范围内，建议您主动向平台进行报备：
①报备路径：
途径一：【商家服务大厅】-【延迟发货报备】-【我无法发货】-【自然灾害】
途径二：【营商保】-【我要报备】-【我无法发货】-【自然灾害】，点此查看图片示例
途径三：【千牛工作台】-【交易】-【投诉与申诉】-【我要报备】-【我无法发货】-【自然灾害】
②报备凭证：可证明收发货受影响的新闻/物流官方链接+物流红章证明
③豁免范围：
延长最晚发货时间(期间自动赔付和消费者发货类投诉免责)
消除体验指标影响
④审核时长
审核1-2个工作日，审核期间不产生自动赔付，请耐心等待
部分地区可参考以下信息，在发货时效内发起报备(提示：报备时已超过发货时间时效的订单，报备结果不生效)
| 地区 | 付款结束时间 | 承诺发货时间 |
| 广东省湛江市徐闻县 | 9月14日 | 9月16日 |
| 广西壮族自治区北海市 | 9月8日 | 9月10日 |
| 广东省阳江市 | 9月7日 | 9月9日 |
| 海南省 | 9月8日 | 9月10日 |
| 广东省茂名市 | 9月7日 | 9月9日 |
| 广东省湛江市 | 9月7日 | 9月9日 |
| 海南省 | 9月6日 | 9月8日 |
| 广东省潮州市 | 7月29日 | 8月1日 |
| 浙江省舟山市 | 7月27日 | 7月29日 |
| 福建省莆田市 | 7月27日 | 7月29日 |
| 福建省宁德市 | 7月27日 | 7月29日 |
| 福建省三明市三元区、福建省三明市沙县区 | 7月27日 | 7月29日 |
| 福建省泉州市 | 7月27日 | 7月29日 |
| 福州市 | 7月27日 | 7月29日 |
| 陕西省商洛市柞水县 | 7月21日 | 7月23日 |
| 海南省 | 7月23日 | 7月25日 |
| 河南省郑州市 | 7月19日 | 7月21日 |
| 河南省新乡市 | 7月19日 | 7月21日 |
| 河南省商丘市 | 7月19日 | 7月21日 |
| 河南省南阳市 | 7月18日 | 7月20日 |
| 河南省漯河市 | 7月18日 | 7月20日 |
| 河南省驻马店市 | 7月19日 | 7月21日 |
| 河南省周口市 | 7月19日 | 7月21日 |
| 河南省三门峡市 | 7月19日 | 7月21日 |
| 河南省许昌市 | 7月18日 | 7月20日 |
| 河南省洛阳市 | 7月18日 | 7月20日 |
推荐阅读：
相关阅读
拓展阅读
淘宝网店的竞争日益激烈，如果想要做好网店运营的工作，那自然也需要学会具体的运营方法，而且还需要琢磨和研究打造爆款商品的技巧，这样才能爆单，具体应该怎么操作呢
2023-09-01
在跨境电商的浪潮中，天猫国际凭借其强大的供应链和品牌影响力，成为了众多消费者心中的首选平台。其中，全球探物作为天猫国际的一项新业务，更是吸引了无数目光。那么，天猫国际全球探物是官方的吗?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-20 13:47:51 阅读(4360)
天猫国际全球探物凭借其丰富的商品种类、优惠的价格以及良好的购物体验，赢得了广大消费者的青睐。那么，天猫国际全球探物为什么便宜?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-20 13:38:24 阅读(3795)
2025年，天猫商家续签的日程安排备受关注，因为这关系到商家能否在新的一年里继续在天猫平台上稳定经营。那2025年天猫商家续签时候开始?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-19 14:09:28 阅读(3360)
抖店作为抖音的电商平台，已经成为众多商家争相入驻的热门选择。然而，在竞争激烈的市场中，如何有效地运营抖店，提升抖音小店销量和体验分成为摆在商家面前的重要课题。
2023-08-17
在电商行业的激烈竞争中，天猫平台以其优质的商品和服务吸引了众多消费者的青睐，同时也为商家提供了广阔的市场和无限的商机。随着2025年的到来，天猫商家们迎来了新一轮的续签时刻。那2025年天猫商家续签入口在哪?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-19 14:02:48 阅读(5793)
天猫国际作为国内领先的跨境电商平台，为消费者提供了丰富的海外商品选择。然而，在网购过程中，偶尔会遇到一些不尽如人意的情况，比如收到发错的商品。那么，天猫国际发错货了不给换怎么维权?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-18 14:29:05 阅读(5826)
在跨境电商日益普及的今天，天猫国际成为众多消费者购买海外商品的首选平台。然而，购物过程中难免会遇到发错货的情况，那么，天猫国际发错货怎么赔偿?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-18 14:25:04 阅读(6473)
“智能质检”工具是平台为商家开发的售后服务自助质检工具，可对客服的服务工作进行实时监督，及时发现并引导改进服务问题，提升店铺整体服务质量。
在采购的过程中，资金流转、交易风险、复杂的账期管理，每一个问题都至关重要。先采后付，就是淘宝平台为采购而精心打造的优质支付手段。
2024-11-12 10:34:11 阅读(5287)
1.同笔订单只有次申诉机会，申诉失败率过高，需先完成申诉学习认证才能发起申诉；
2024-11-11 09:56:15 阅读(8429)
「商品尺码表」减轻主播运营尺码人力、加快消费者下单、降低尺码不合适退款率。
热门文章
推荐阅读
最新专题
热门搜索