天猫平台推出了一下新的政策，就是开始实行天猫新店试运营，说开了天猫新店之后。需要试运营一段时间才可以正式运营，事不宜迟，接下来一起去了解一下？！天猫试运行考核标准！

天猫发布关于新增《2024年天猫商家考核标准》(以下简称“考核标准”)的公示通知。 考核标准于2023年11月30日公示，将于2024年1月1日正式生效。在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准，如不符合任何一项考核指标要求的，商家将无法继续在天猫经营。

为便于商家朋友们更好的理解试运营期的考核标准，天猫将在考核要求不变的情况下，对较难理解的‘月店均’概念进行简化：将试运营考核看板中的「月店均」考核数据 折算为「累计店铺销售额」进行展示(月店均X考核月数=累计店铺销售额)。具体考核目标值，您可在入驻天猫签署协议环节或者商家中心-试运营考核看板查看。

在咨询询接待和售后服务的过程中，为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿，淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准，帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划，实现消费者体验提升和店铺生意增长。

受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限，为了帮助受灾害影响的商家平稳度过，天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。

​天猫从2024年9月1日起，取消天猫平台年度软件服务年费(以下简称“年费”)，即天猫年费统一收取到2024年8月31日;并针对2024年1~8月的年费，提前结算返还符合条件商家的已缴年费。具体实施方案参照《关于取消天猫年费的公示通知》。

1688旺旺响应率作为店铺服务能力的重要指标之一，已应用到新灯塔、找工厂、7x24H响应标、部分活动报名等场景考核要求。下面对1688旺旺响应率考核标准再做下说明。

受自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限，为了帮助受灾害影响的商家平稳度过，天猫近日针对受影响地区的物流规则进行调整。平台表示，“违背发货时间承诺”投诉赔付可暂时予以免除。

2024年春节不打烂的保障区域活动订单及2024年新春开门红的活动订单，支付时间在2024年2月2日00:00:00-2024年2月17日23:59:59的订单，按照日常考核规范考核：大贸要求支付后48小时内揽收、保税要求支付后72小时内揽收、GFC要求推单后120小时内揽收、集货/商家直邮/其他要求支付后120小时内揽收。

天猫是中国最大的综合性电商平台之一，对于商家来说，入驻天猫可以获得更高的曝光和更广阔的市场机会。然而，天猫对商家的入驻进行了一系列的考核和审核。那么，天猫入驻考核具体如何进行呢?

受自然灾害影响部分地区物流履约受限，为保障天猫商家权益及客户体验，现针对相关地区做发货要求和物流考核的调整，请您及时关注：

​2024年1月，天猫综合体验分将做如下的升级调整，具体生效时间请关注官方通知。

天猫店铺评分是衡量一个店铺运营状况的重要指标，高的评分可以增加店铺的信誉度，吸引更多的消费者，进而提高销售额。那么，如何提升天猫店铺评分呢？

天猫店铺的评分更新时间一般是一个月更新一次。这个评分会在店铺页面和商品页面展示，为消费者提供参考。那么天猫店铺评分最高多少？

京东工单即任务单，是当消费者有问题需向商家发起服务请求时，商家需要处理的单据。工单分为“消费者任务单”(即消费者直接向商家发起的服务请求)和“平台协同任务单”(即平台客服基于消费者诉求向商家发起的服务请求)。