在京东上开店的商家们肯定会发现了一个问题，那就是京东售后的后台的各种系统模块切换很繁琐，所以这也造成了日常的售后工作的难度提升了，这时候可以考虑使用京东售后工具箱便利贴功能了，怎么用呢?

为方便京东商家为消费者提供优质的售后服务，商家后台-商品管理-商品发布界面中，“售后服务”信息的填写，将由文本格式改为下拉框选项模式。

京东商品体检全新升级啦，本次升级不仅扩充了优化商品信息范围(短标、卖点、白底图等)，并且还为大家搭建了一套分数模型，满分100分制，商家朋友可以更加直观感受到商品信息是不是没达到最优状态!本次升级也将自营的在售商品进行了覆盖，自营商家也可以使用。2024年1月24日会加入商品服务星级，作为其中一个指标维度进行应用。

​“智能质检”工具是平台为商家开发的售后服务自助质检工具，可对客服的服务工作进行实时监督，及时发现并引导改进服务问题，提升店铺整体服务质量。

每年的双11购物节成为了消费者们翘首以盼的盛宴，而即将到来的2024年京东双11更是备受瞩目，不仅因为其丰富的商品种类和优惠力度，更因其创新的购物玩法让人耳目一新。那2024年京东双11主要玩法有哪些?下面我们就来给大家讲解一下。

​为帮助卖家提升店铺服务效率，降低服务成本，持续提升店铺综合体验，2024年7月23日开始，【售后小助手】功能将逐渐面向所有淘宝、天猫店铺综合体验分优秀的卖家开放。

​关键词推广即【升级版的直通车】，焕新升级，能力更强，使用更方便!关键词推广帮助宝贝精准展现在搜索结果页，无点击不扣费，营销推广精准可控，满足商家多样化的推广诉求!

​为了满足广大商家对精细化人群运营的不断追求，我们的智文AI工具利用先进的营销洞察、热搜蓝海词分析、货品卖点分析和结合市场趋势和消费者偏好，智能文案生成，提升营销效率帮助商家更加轻松运营店铺。

在现今快速变化的消费市场中，消费者对于购物效率和商品品质的要求日益提高。京东小时达作为京东旗下的快速配送服务，受到了众多消费者的青睐。对于京东小时达提供的手机产品，许多消费者心中不免存在疑虑：这些手机是正品吗?下面我们就来给大家讲解一下。

京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：

京东平台上面不仅有优质的产品，还有优质的金融服务，比如说企业通过京东金采，可以享受到更加灵活的支付方式，提高采购效率。那么有一些朋友还不知道京东金采在哪个功能点进去，赶紧去看看吧！

京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列底层改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：

视频号小店售后协商功能是指商家处理用户售后申请时，可以通过该功能修改用户申请的退款金额及售后类型，以为用户提供更合理的售后服务，避免商家只能拒绝售后申请，影响用户体验。接下来是针对视频号售后协商功能的介绍。

为了减少商家发品操作次数，降低发品用时，提升商家发品效率和体验，京东对发品环节中的AI算法能力进行升级，并优化了交互界面，推出图片智能发品功能。

在电商领域的激烈竞争中，京东和苏宁易购作为两大巨头，各自拥有庞大的用户群体和市场份额。关于哪个平台的售后服务更好，一直是消费者关注的焦点。