为提升消费者体验，减少买卖双方因售后、物流时效迟滞产生争议，平台将根据商家售后服务时长、平均妥投时长，结合店铺星级、京东店铺星级排名率等指标水平，在交易咨询页面对消费者进行店铺售后服务、物流配送等相关信息提示。

为提升京东消费者体验，减少买卖双方因售后、物流时效迟滞产生争议，自2022年12月27日起，将根据商家售后服务时长、平均妥投时长，结合店铺星级、店铺星级排名率等指标水平，在交易咨询页面对消费者进行店铺售后服务、物流配送等相关信息提示。

京东宣布，将从今年京东11.11起为第三方商家提供新疆“集运配送”服务补贴，并计划逐步覆盖至全部三方商家。

近期基于京东消费者投诉商家其他平台发货的案例分析,发现以下情况，消费者投诉自己在京东购物却由其他平台发货，投诉原因是收货面单上带有拼多多-新疆包邮等字眼。

​2024年春节假期即将到来，京东平台为了保障春节期间消费者的购物体验，便于商家进行店铺运营管理工作，现对京东物流履约与售后服务时效、考核规则进行调整，请您根据店铺情况在店铺首页、商品详情页、咚咚等相应渠道设置春节经营时效公告，并对春节期间店铺售后服务进行合理安排。

消费者权益保护问题日益凸显。作为国内领先的电商平台，京东在保障消费者权益方面发挥着重要作用。其中，京东申请纠纷机制作为一种有效的消费者维权途径，越来越受到消费者的关注。本文将从实用性和价值两个方面，探讨京东申请纠纷的有用性，以期为消费者权益保护提供新思路。

线上消费已经成为人们日常生活的一部分。京东白条作为一款便捷的线上支付工具，深受广大消费者的喜爱。近期京东白条被盗刷事件频发，引发了社会广泛关注。本文将围绕京东白条被盗刷的责任界定和处理策略展开探讨，以期为消费者提供有益参考。

消费者在购物过程中对物流服务的需求日益增长。作为国内知名的电商平台，拼多多在物流环节上不断创新，为广大消费者提供了便捷、高效的购物体验。其中，拼多多到服务点退货运费险便是其一大亮点。拼多多到服务点退货运费险是否自动抵扣呢？本文将为您详细解析。

618已成为我国最具影响力的购物狂欢节。对于京东商家而言，参与618活动，无疑是一次提升品牌知名度、扩大市场份额的绝佳机会。京东商家如何才能在618狂欢盛典中脱颖而出，实现业绩的飞跃呢？本文将从以下几个方面为您揭晓答案。

京东作为我国领先的电商平台，其介入商家经营的现象日益普遍。京东介入商家经营所带来的后果却引发了广泛讨论。本文将从多角度分析京东介入商家可能带来的后果，并提出相应的应对策略，以期为商家提供参考。

11月10日，京东11.11麻将机品类日开启,京东联合雀晨、奥龙、宣和、招财雀等头部品牌为用户带来麻将机“即送即装”服务，快至1小时送货安装，用户下单后实现即买即玩。

京东作为国内领先的电商平台，积极响应政府号召，携手各大品牌为消费者带来了丰富的家电选择和优惠的补贴政策。那京东家电政府补贴异地可以用吗?下面我们就来给大家讲解一下。

为了进一步满足消费者对家庭刚需服务的时效性要求，京东服务+全面升级多项服务产品时效性，支持当天预约当天上门，升级服务标准，且持续完善送装一体服务，让更多用户享受到快速、省心的消费体验。

在咨询询接待和售后服务的过程中，为消费者提供优质的服务可以有效提升消费者的忠诚度和复购意愿，淘天期望通过明确服务体验指标的优劣标准，帮助商家明确服务运营目标、制定服务提升计划，实现消费者体验提升和店铺生意增长。

为了更好地满足民众的医疗健康需求，京东健康推出“护士到家”服务，现已上线27个护理服务项。