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快手小店商家如何操作使用商品白底图功能?需要遵守哪些快手规则?不清楚的商家一起来学习!

快手客服智能话术推荐是指，当商家客服接待买家时，工作台识别买家意图后会推荐话术，由客服自己判断是否采纳，支持复制编辑或直接发送的操作，客服采纳/发出后，消息以人工客服的形式进行回复。

​为维护快手小店正常运营秩序，保障快手小店商家、达人，以及平台合法权益，规范商家/达人经营行为，平台现新增《快手小店智能手表商品体验抽检规范》。

为了避免机器人100%承接用户咨询导致满意度下降的情况，帮助快手小店商家按照自身情况合理分配人工客服与智能机器人的接待比例，有效减轻人工客服成本。快手平台本次更新优化了机器人客服的接待方式，让商家朋友能自由选择接待优先级。

快手短视频最近也是比较忙碌，有媒体报道最近快手也在测试智能问答产品，有了这个产品，其实，可以帮助大家更快的获得智能搜索的结果，而且智能化未来也会介入更多场景，方便商家们使用。

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