为了进一步保护京东客户和商家的信息安全,防止因客户信息泄露导致的损失,咚咚工作台会逐步对涉及到的客户相关个人信息进行加密保护处理。
2023-05-16 20:01:55 阅读(7551)
京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点,近期做出一系列底层改造,并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览:
在京东商家日常运营中,快递拦截是一项重要的操作,它可以帮助商家有效处理订单问题,提升客户体验。那么,京东商家工作台如何拦截快递呢?接下来,我们将为您详细解答。
2024-03-20 16:10:28 阅读(6283)
在数字化浪潮的推动下,京东商家工作台作为京东电商平台的核心管理工具,为商家提供了全方位的店铺运营支持。然而,在使用过程中,商家可能会遇到需要切换账号的情况。本文将详细介绍京东商家工作台如何切换账号,并探讨商家主账号的设置方法。
2024-03-20 16:08:47 阅读(7816)
在数字化浪潮的推动下,越来越多的商家选择入驻京东平台以拓宽销售渠道。作为京东商家,掌握如何申请京东商家工作台并熟练使用其各项功能,是提升运营效率和销售业绩的关键。
2024-03-20 16:08:00 阅读(5490)
京东商家工作台是京东为商家提供的一站式管理平台,通过该平台,商家可以方便地进行商品管理、订单处理、数据分析等工作。那么,京东商家工作台怎么登录呢?在本文中,我们将为您详细介绍。
2024-03-19 10:21:27 阅读(11193)
在如今的电商市场中,京东作为国内领先的电商巨头,积极发挥其平台效应,吸引越来越多的商户入驻。那么问题来了,京东有商家工作台吗?下面我们就来给大家讲解一下。
在京东电商平台的运营中,商家需要一个集中化的工作台来管理其店铺、商品、订单和营销活动等。那么,京东商家工作台叫什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2023-12-30 14:04:49 阅读(11412)
随着京东商城的不断发展,越来越多的商家加入到京东平台上来,通过销售自己的商品获取利润。在使用京东商城平台时,商家需要通过京东商家工作台进行管理和操作。因此,大多数商家往往会问道:京东商家工作台的登录入口在哪里呢?下面我们就来给大家讲解一下。
2023-12-30 14:02:48 阅读(21963)
为了更好的支持京东商家使用“咚咚”接待用户,前期针对POP商家灰度上线的“催发货”智能辅助接待功能,在优化消费者问题识别准确率的基础上,新增意见反馈入口和自主关闭功能。
入驻京东掌柜宝开放平台,使用京东咚咚的商家请注意,京东平台发布京东掌柜宝开放平台咚咚服务管理规则,本次京东规则7月5日生效。
2023-07-02 08:28:35 阅读(6196)
为帮助京东商家给客户提供专业、及时的客服服务,系统为商家提供了分流设置功能。客户在咨询商家客服后,系统会根据一定的逻辑对会话进行分配及流转,使双方成功建立咨询关系,系统对会话处理的整个过程称之为“分流”。
2023-06-13 20:30:54 阅读(4263)
京东咚咚营销服务是指商家通过咚咚提供的营销工具,京东商家客服使用工具要遵守以下京东规则:
在京东上的客服们在使用京东咚咚的时候喜欢把账号状态设置为挂起状态,但是实际上这个功能只是给客服们缓冲解决问题使用的,所以只能临时使用,那么京东咚咚挂起会算响应时间吗?
2023-03-23 16:09:23 阅读(12299)
在京东上商家或者平台的客服们都是使用的京东咚咚来通讯的,不过在使用京东咚咚的过程中也要注意一些事项,比如账号的状态有挂起,离线和在线,那么挂起状态会不会降风向标呢?
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