经抖音排查发现,部分商家在发货履约过程中存在“漏发”的违规行为,即商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品,消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品、少商品的情况,造成消费者对收到的商品与预期不符。
经抖音排查发现,部分商家在发货履约过程中存在“漏发”的违规行为,即商家未按照订单明细和网页商品描述打包发送订单商品,消费者投诉收到的订单商品存在少配件、少赠品、少商品的情况,造成消费者对收到的商品与预期不符。
2024-01-25 10:25:52 阅读(5698)
随着网络购物的普及,抖音作为短视频与电商结合的先锋平台,吸引了大量消费者。购物过程中难免会遇到商品质量不符、描述不实等问题,这时退货便成为消费者的合法权益。那抖音强制退货怎么操作?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-16 19:34:02 阅读(5415)
在享受抖音带来的购物乐趣时,我们难免会遇到一些不尽如人意的购物体验。当商家的服务或商品质量未能满足我们的期望时,投诉成为我们维护自身权益的重要手段。那么投诉抖音商家客服最狠的方法是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-11-04 13:17:31 阅读(6612)
作为国内领先的短视频平台,抖音也推出了自己的年度大促——抖音双11。对于广大商家来说,参与这样的促销活动无疑是一次提升品牌知名度和销售额的好机会。那2024年抖音双11商家准入要求是什么?下面我们就来给大家讲解一下。
2024-10-10 11:33:19 阅读(6647)
近期部分地区受自然灾害影响,交通物流履约受限。为了帮助受影响的商家平稳度过,抖音电商针对受影响地区的发货和服务等考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路,并设置专属物流申诉通道等。
2024-07-27 14:12:22 阅读(3184)
为营造良好的经营环境,扶持商家快速成长,现根据国家现行法律、法规、规章、平台《电子商务开放平台店铺服务协议》,制定本规则。
2024-07-27 14:09:00 阅读(6727)
为确保消费者体验,平台会对店铺飞鸽服务相关指标进行考核,包括但不限于一定时限内的消息回复率(例如:30s回复率)、飞鸽不服务率、自然周飞鸽不满意率等,相关指标需达到服务标准。如未达到服务标准,平台有权对店铺做出警告、扣分、扣除保证金等处理措施。
2024-07-24 10:32:58 阅读(8037)
为了确保平台消费者和商家的信息安全,防止因消费者隐私信息泄露导致消费者和商家损失,抖音电商对消费者的隐私数据启动了加密处理,订单数据中的消费者隐私信息会以脱敏形式展示,商家后台导出数据也为密文
2024-07-23 10:46:51 阅读(4361)
抖音直播送手机,作为直播间的一种互动方式,受到了许多用户的关注。然而,随着这种互动方式的普及,一些用户开始质疑:抖音直播送手机是不是套路?
2024-06-15 11:29:54 阅读(10879)
在网购日益盛行的今天,拼多多作为知名的电商平台,吸引了大量消费者和商家。然而,购物过程中难免会遇到一些问题,比如商家一直不发货。那么,拼多多商家一直不发货会有补偿吗?
2024-05-26 09:19:57 阅读(3743)
拼多多直播带货必备干货来了,这几个方法带你搭建直播场景,让你的直播间火爆不停!
淘宝天猫商家经常遇到无法开票问题,一篇文章帮助商家理解不同的无法开票场景下开票解决方案 建议解决思路: 1、对比自身情况,明确无法开票问题类型 2、查询对应解决方案
2024-01-12 13:39:44 阅读(8000)
为进一步规范抖音电商消费者对商家/达人身份的理解,提升消费者对抖音的信任感,在卖场/官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店/企业店/个体店商家,其绑定的官方账号和授权号限制了销售非本店商品能力。下面是抖音小店的官方账号、授权号直播、短视频等场景限制带货数量说明,商家请注意。
“顺手买一件”是消费者在单店下单金额达到门槛后,在下单页可以顺手勾选一件包邮商品进行购买的超值换购。不额外产生物流成本,不产生额外流量投入,但是带来额外的新增交易,提升客单价。
2023-09-09 15:07:03 阅读(11724)
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