大促期间千牛基础客服相关部分功能会降级(部分顾客不可见，或者功能不可用)，请商家提前做好准备。具体受影响功能和受影响时间如下：

【官方专属行业小二】千牛后台可以联系到你店铺的专属小二啦!

根据对会员的调研，会员对直接跟商家客服简单高效沟通的诉求最高。在咨询商家客服时，机器人接待容易出现答非所问对情况，既无法直接解决会员问题，也无法体现会员尊享感，不利于会员体验。

千牛是阿里巴巴旗下的一款综合性电商管理工具，为商家提供了便捷的店铺运营和客户服务功能。作为卖家在千牛中使用客服功能时，可能会出现需要修改客服名称的情况。那么，千牛卖家客服名称如何修改呢？

在如今竞争激烈的电商领域，提供优质的客户服务是至关重要的。而千牛客服作为阿里巴巴旗下的一款专业客服管理工具，为商家提供了高效的客户服务解决方案。然而，想要使用千牛客服号进行登录，是否需要进行繁琐的步骤呢？

随着电子商务的蓬勃发展，千牛作为阿里巴巴旗下的卖家工作台，已经成为了众多淘宝、天猫卖家的得力助手。然而，在使用过程中，卖家们可能会遇到需要修改店铺名或客服名的情况。今天将详细指导您如何在千牛上修改店铺名和客服名，助您轻松应对各种需求。

为了更好的解决商家客服多账号高效接待场景的需求，千牛多店正式上线了，目前已经在灰测中，千牛多店多账号操作指南如下：

天猫专属客服老客转粉功能，帮助店铺吸引用户关注，提高转化，接下来带大家了解这个功能。

伴随着电商的迅速发展，越来越多的商家选择在天猫平台上开设店铺。然而，许多人对于入驻天猫是否能够享受到专属客服的服务存在疑问。在本文中，我们将探讨入驻天猫是否有专属客服，并介绍如何联系天猫人工客服。

客服专属优惠是用于客服跟消费者聊天场景的专属优惠，直接在商品金额上立减、支持和其他的优惠叠加、并且不计入最低价，能很好的帮助商家提高客服询单转化率，整体提升店铺销量！目前该产品已经全量上线，内测期间商家使用询单转化率提升高达12.7%，赶快设置并使用起来吧！

淘宝发布38节专属客服会员绿通规则，3月2日开启预热，3月4日开售提醒，3月8日未购召回，下面是规则的详细内容，商家们可仔细查看。

双十一活动正如火如荼的进行着，今年淘宝为了能够更好的服务老年人，上线了淘宝老年人专属客服，它能够帮助老年人解决购物问题，那淘宝老年人专属客服在哪里?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

今年淘宝双十一，淘宝上线了一个新的功能——老年人专属客服，这个功能一上线得到很多用户的好评，可是有些用户还不清楚淘宝老年人专属客服是什么?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

在网购盛行的今天，拼多多以其独特的拼团模式和丰富的商品种类，吸引了大量消费者的目光。然而，购物过程中难免会遇到需要退款的情况。那拼多多人工客服怎么转人工退款?下面我们就来给大家讲解一下。

在网购日益便捷的时代，淘宝作为电商巨头，其客服系统成为了消费者与商家之间沟通的重要桥梁。然而，有时我们会遇到淘宝客服窗口打不开的问题，这不仅影响了购物体验，还可能造成不必要的困扰。那淘宝客服打不开窗口是什么原因?下面我们就来给大家讲解一下。