数据表明,抖音客服提升首次响应和平均响应速度后,能让消费者进线咨询时,对客服的满意度评价更高。因此,抖音飞鸽新增了首次响应时长,并优化了首次响应时长和平均响应时长的口径,帮助客服主管更好地评估客服绩效,提升消费者满意度。
2022-04-19 21:06:45 阅读(13681)
抖音开店的商家朋友们 ,您家店铺对于飞鸽消息处理有出现过不服务的情况吗?今天一起了解下飞鸽不响应、不服务行为平台是怎么定义的。
店铺的客服岗位都是分为售前客服和售后客服。无论是什么类型,客服都要尽快响应客户的要求。那如果售后客服平均响应时长太长的话该怎么办?
2022-01-20 15:18:30 阅读(16061)
为确保消费者体验,平台会对店铺飞鸽服务相关指标进行考核,包括但不限于一定时限内的消息回复率(例如:30s回复率)、飞鸽不服务率、自然周飞鸽不满意率等,相关指标需达到服务标准。如未达到服务标准,平台有权对店铺做出警告、扣分、扣除保证金等处理措施。
2024-07-24 10:32:58 阅读(8037)
抖音直播作为抖音平台的一个重要功能,为用户提供了与观众互动、展示才艺和推广产品的机会。然而,很多用户对于抖音直播最短有效时间有疑问,即在直播过程中,需要持续多长时间才能产生效果。
2024-03-05 16:04:40 阅读(7750)
在使用抖音上传照片或制作视频时,对于每一张图片的呈现时间长度都非常重要。然而,很多人对于如何设置抖音图片的时长并不清楚。本文将围绕此话题进行详细探讨,以帮助用户们更好地了解和掌握抖音图片时长的设置方法。
2024-02-16 11:09:41 阅读(17954)
抖音飞鸽工作新增【价格计算器】能力,客服可以在飞鸽工作台帮助用户计算预计到手价啦!具体该怎么操作,来看本期介绍!
2024-01-27 21:17:31 阅读(3671)
在抖音这个充满创意和活力的社交平台上,轻任务成为许多用户追逐收入的一种方式。然而,抖音轻任务究竟能赚多少钱?本文将深入研究抖音轻任务的赚钱机制,揭示其中的秘密,为广大用户提供关于这一赚钱方式的详尽解析。
2023-11-16 14:03:30 阅读(8738)
抖音,作为一款风靡全球的社交媒体应用,蕴含了众多独特的元素和文化符号。其中,"飞鸽图"是一种备受欢迎的表情或标志,但它到底意味着什么?本文将深入解读"抖音飞鸽图",揭示它的含义以及如何在抖音上使用和进入这一独特文化现象。
2023-10-26 11:22:45 阅读(7669)
抖音售前客服解答完问题后,如何介绍商品卖点促成下单?卖点好多啊,用户到底关心什么?不要急,抖音飞鸽上新的【商品卡自动回复卖点】来帮您!
2023-10-04 22:03:12 阅读(6758)
为建立起商家与消费者之间顺畅的沟通路径,规范商家使用即时通讯工具的行为,保障消费者合法权益,根据国家现行法律、法规、规章、《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》等之规定,特制订《飞鸽服务使用管理规范》。
2023-06-14 16:07:42 阅读(7653)
抖音商家飞鸽站外引流包括哪些类型?发布第三方信息违规指哪些?商家需要遵守哪些相关规定和限制?本次抖音规则解读:商家飞鸽站外引流的介绍,帮你了解抖音规则。
2023-04-08 16:45:12 阅读(9619)
在京东上的客服们在使用京东咚咚的时候喜欢把账号状态设置为挂起状态,但是实际上这个功能只是给客服们缓冲解决问题使用的,所以只能临时使用,那么京东咚咚挂起会算响应时间吗?
2023-03-23 16:09:23 阅读(12299)
抖音有直播的功能,很多的抖音用户都会去做直播,如果做抖音直播的话,还是需要注意很多方面的细节,抖音直播一小时算有效时长吗??下面的内容中为大家进行解答哦。
抖音小店售前转化不知怎么做?客服太忙无暇跟进转化?高效提升售前询单转化率的工具-飞鸽催拍催付上线啦,提升16%的售前转化率不是问题!售前导购小秘诀:回复咨询要耐心,邀请下单别忘记。
2023-02-24 20:33:18 阅读(9632)
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