1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。自上线以来得到了商家的大力支持，随着市场环境及平台发展的变化。
2022-09-28 21:06:23 阅读(8315)
1688的3分钟响应率主要考核早9：00-晚21：00期间的商家阿里旺旺3分钟响应率。3分钟内回复的买家咨询越多，答案越标准，买家体验越好，询盘转化率越高。
2024-03-16 14:18:13 阅读(3812)
2024年1月，天猫综合体验分将做如下的升级调整，具体生效时间请关注官方通知。
为了更好地凸显商家的服务水平和能力，降低商家指标运营的费力度，天猫国际平台拟对天猫国际新灯塔体系进行升级，对新版考核体系进行了优化，本次调整将于2022年9月26日正式生效应用。
2022-09-14 21:36:59 阅读(5443)
为了更好地凸显商家的服务水平和能力，降低商家指标运营的费力度，天猫平台拟对天猫新灯塔体系进行升级。经过意见征集，平台采纳了部分商家意见，对新版考核体系进行了优化。
2022-08-01 19:46:38 阅读(6296)
商家如何怎么使用1688新灯塔3.0服务报告应用进行店铺数据分析?下面是针对该功能的介绍，不清楚的商家快来学习。
2024-02-10 17:10:21 阅读(4251)
2024年春节不打烂的保障区域活动订单及2024年新春开门红的活动订单，支付时间在2024年2月2日00:00:00-2024年2月17日23:59:59的订单，按照日常考核规范考核：大贸要求支付后48小时内揽收、保税要求支付后72小时内揽收、GFC要求推单后120小时内揽收、集货/商家直邮/其他要求支付后120小时内揽收。
2024-01-30 14:09:39 阅读(7102)
农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序，春节期间店铺综合体验分的考核调整如下：
2024-01-29 15:30:33 阅读(8743)
2023年春节期间，遵循天猫规则发货时间的要求，天猫综合体验考核将做以下调整：
2023年春节期间，为遵循天猫国际规则发货时间的要求，天猫综合体验考核将做以下调整，各位商家请注意：
2023-01-10 19:59:39 阅读(5254)
对于淘宝新灯塔指标体系中的【商品体验】商品DSR差评率大家都了解吗?本文将对此指标进行解读，希望该内容能有效帮助到商家提升店铺指数，让我们来看看详细介绍。
2022-11-08 20:14:30 阅读(6321)
在淘宝平台中，有个淘宝新灯塔的功能，对于这个淘宝新灯塔功能，很多的淘宝用户都不清楚，不知道淘宝新灯塔物流到货时长是什么，接下来的内容中为大家进行相关的介绍哦。
2022-09-21 13:59:40 阅读(10080)
淘宝对新灯塔考核进行了迭代，对之前考核能力较弱的指标进行淘汰，新增了往往满意度以及平台求助率等指标，那么新版淘宝新灯塔考核从什么时候开始呢？
2022-09-20 20:29:07 阅读(9422)
天猫新灯塔考核指标是一套判断商家服务的考核体系，有了这个体系的打分，其实，商家也知道自己目前处于行业的哪个水平?为了降低大家的运营难度，平台也在原版上对于某些指标进行了优化和更新。
2022年天猫春节期间，遵循天猫规则发货时间的要求，综合体验考核及基础服务考核将做以下调整：
2022-01-25 21:53:00 阅读(7558)
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