1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。自上线以来得到了商家的大力支持，随着市场环境及平台发展的变化。

1688的3分钟响应率主要考核早9：00-晚21：00期间的商家阿里旺旺3分钟响应率。3分钟内回复的买家咨询越多，答案越标准，买家体验越好，询盘转化率越高。

​2024年1月，天猫综合体验分将做如下的升级调整，具体生效时间请关注官方通知。

为了更好地凸显商家的服务水平和能力，降低商家指标运营的费力度，天猫国际平台拟对天猫国际新灯塔体系进行升级，对新版考核体系进行了优化，本次调整将于2022年9月26日正式生效应用。

为了更好地凸显商家的服务水平和能力，降低商家指标运营的费力度，天猫平台拟对天猫新灯塔体系进行升级。经过意见征集，平台采纳了部分商家意见，对新版考核体系进行了优化。

​为与商家共同服务好买家，助力生意提效和增长，1688平台拟升级1688商家L等级体系。本次升级于2024年10月31日公示，于2024年11月8日生效。

​为提升商家操作便利性，帮助商家针对分销专业买家提供B类人群采买价格，以便获取更多精准分销订单，1688分销价格体系将进行全新升级。

商家如何怎么使用1688新灯塔3.0服务报告应用进行店铺数据分析?下面是针对该功能的介绍，不清楚的商家快来学习。

2024年春节不打烂的保障区域活动订单及2024年新春开门红的活动订单，支付时间在2024年2月2日00:00:00-2024年2月17日23:59:59的订单，按照日常考核规范考核：大贸要求支付后48小时内揽收、保税要求支付后72小时内揽收、GFC要求推单后120小时内揽收、集货/商家直邮/其他要求支付后120小时内揽收。

农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序，春节期间店铺综合体验分的考核调整如下：

聚焦买家轻定制需求的满足，1688平台面向中小B类买家推出哇噢定制新场景，为加速培育具备柔性定制生产能力的工厂，1688平台将升级工厂型商家的成长体系，本次升级将于2024年1月31日起生效执行，具体内容如下：

在过去的一年里，淘宝卖家对考核规则和考核产品提出了许多有益的建议。 至此，2023年9月新版考核产品上线，查看新版考核规则下的店铺表现，以及最新商家权益。

2023年春节期间，遵循天猫规则发货时间的要求，天猫综合体验考核将做以下调整：

2023年春节期间，为遵循天猫国际规则发货时间的要求，天猫综合体验考核将做以下调整，各位商家请注意：

2023年淘宝新灯塔考核指标升级啦!为避免影响新灯塔权益，大家快一起来了解吧!