抖音消费者购买带有“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务标识的商品后,自订单确认收货第8天0点起至第180天/365天24点前商品主体出现质保范围内的非人为质量问题,消费者可申请退货退款/换货,并选择带“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务的售后原因,在提供有效凭证并经商家审核通过后,商家将在平台规定时效内,向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。
2024-01-23 14:53:50 阅读(5431)
抖音消费者购买带有“30天质量无忧”标识的商品后,在自订单确认收货第8天0点起至第30天24点前,商品出现质保范围内的非人为质量问题,消费者可申请退货退款/换货,并选择带“30天质量无忧”的售后原因,在提供有效凭证并经商家审核通过后,抖音商家将在平台规定时效内响应消费者申请,向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。
2024-01-23 14:49:22 阅读(4516)
为更好保障消费者购物体验,抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。
抖音云仓货主如需将抖音店铺的订单下发到云仓履约发货,需要在云仓商家工作台操作申请绑定抖音店铺。
2022-12-26 19:24:39 阅读(5947)
为了给地域包商家及消费者提供更加优质的体验,根据国家现行法律法规、规章制度、《电子商务开放平台店铺服务协议》之规定,特制定《【无忧服务】入仓质检管理规范》,旨在共同维护平台的生态秩序和氛围。
2022-11-21 19:09:25 阅读(8806)
为提高消费者的购物体验,保障消费者合法权益,抖音电商平台推出“开箱无忧”服务。针对鲜花类目,商家开通“开箱无忧”服务的,若消费者签收商品48小时内出现破损、腐坏、描述不符问题,造成消费者权益受损的,商家须赔偿消费者的损失。
2022-04-09 21:52:27 阅读(10743)
短视频平台抖音成为了人们生活中不可或缺的一部分。抖音月付作为抖音的一项增值服务,为广大用户提供了更加便捷的观看体验。关于抖音月付是否收取服务费的问题,却成为了许多用户关注的焦点。本文将围绕抖音月付服务费展开,从服务内容、费用构成、权益保障等方面进行深入剖析。
2025-05-17 12:28:26 阅读(8398)
近日,抖音电商宣布其物流服务取得显著进展,特别是在偏远地区的物流配送方面。
抖音小店成为了众多商家创业的热门选择。在追求业绩的过程中,违规行为时有发生,违规预警也随之而来。抖音小店违规预警何时会消除呢?本文将为您揭晓答案,帮助商家合规经营,赢在起跑线。
2025-05-12 09:57:33 阅读(3126)
近期部分地区受自然灾害影响,交通物流履约受限。为了帮助受影响的商家平稳度过,抖音电商针对受影响地区的发货和服务等考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路,并设置专属物流申诉通道等。
2024-07-27 14:12:22 阅读(3330)
为确保消费者体验,平台会对店铺飞鸽服务相关指标进行考核,包括但不限于一定时限内的消息回复率(例如:30s回复率)、飞鸽不服务率、自然周飞鸽不满意率等,相关指标需达到服务标准。如未达到服务标准,平台有权对店铺做出警告、扣分、扣除保证金等处理措施。
2024-07-24 10:32:58 阅读(8280)
医生诊断证明书、机打的医生病历诊断,三种凭证任选其一,其中医疗凭证为门(急)诊病历诊断本要有体现患者姓名的首页以及病历详情页,医生诊断证明书和机打的医生病历诊断需要体现患者姓名的医生诊断记录)。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹,否则视为无效凭证。
2023-03-07 13:58:16 阅读(10085)
在京东大家购买商品,一般都是会去购买一些护肤品,那么护肤品这类型产品没用过的话,就很容易导致过敏,不过现在有过敏无忧服务,京东过敏无忧怎么赔付?
2023-03-06 17:39:19 阅读(13029)
热门文章
推荐阅读
最新专题