随着电子产品逐年更新迭代升级,同时用户使用周期逐渐拉长,维修服务逐渐面临维修难、费用高、维修标准参差不齐、维修周期变长的痛点,为提升用户售后服务体验,平台推出一种保障范围更全的“全保换新”服务,故拟新增《全保换新服务规范》,具体内容可见下文。
标有天猫全保换新服务的商品,在服务保障期内如购买的全新商品出现国家三包法规定范围内的性能故障或者意外性能故障,天猫委派合作的服务商鉴定后可为用户提供一次免费更换全新商品的服务。
2024-04-10 14:54:08 阅读(7693)
为提升用户售后服务体验,天猫平台推出一种保障范围更全的“全保换新”服务,下面我们来介绍一下天猫全保换新服务的流程。
2024-04-10 14:52:02 阅读(7360)
随着电子产品逐年更新迭代升级,同时用户使用周期逐渐拉长,维修服务逐渐面临维修难、费用高、维修标准参差不齐、维修周期变长的痛点,为提升用户售后服务体验,平台推出一种保障范围更全的“全保换新”服务,故拟新增《全保换新服务规范》,此次规则于2024年4月8日进行公示通知,将于2024年4月15日首次生效。
为规范商家进入特殊市场或销售特殊类目商品,根据《天猫规则》、《天猫商户服务协议》等相关规则和协议的规定制定本规范。
2024-12-30 10:01:25 阅读(6891)
在京东购物时,售后服务是消费者极为关注的一环。其中,京东只换不修和全保换新是两种常见的售后服务方式。那么,这两者之间究竟有何区别呢?
2024-03-30 12:14:17 阅读(11566)
在天猫购物,消费者常常会被各种保修服务所吸引,其中“全面保修”更是让人安心。然而,当产品出现问题时,许多消费者都会有一个疑问:天猫全面保修是否意味着可以换新呢?本文将围绕这一问题展开探讨,并深入解析天猫的保修规则。
2024-03-19 11:15:26 阅读(13750)
购买一台性能卓越的电脑已经成为人们提高工作效率和享受娱乐的必然选择。然而,随之而来的问题是,京东电脑的保修服务是否有必要购买呢?在众多的保修选择中,是选择全保服务还是免费换新服务更为划算呢?本文将围绕这一问题展开深入的探讨。
2023-11-20 13:30:35 阅读(13243)
在淘宝联盟日常经营活动中(包括但不限于:渠道服务商放单&接单项目、渠道服务商官方活动等),工具服务商在实时解析、转链、发单等所有新商品ID服务场景中,替换上游的新商品ID,改为其他新商品ID入参,将视不同场景进行违规处罚处理。详细违规处理细则如下:
在京东上买手机或者某些其他商品的话可以额外的购买或者赠送全保换新服务,而这个全包换新服务其实是比较有保障的,很多人不太了解它的保障内容,京东全保换新摔坏了可以保障吗?
在京东上虽然大部分商品本身就有一个质保期,但是有的商品的质保期可能比较短,只有一年的期限等,这时候京东就会提供更长的延保服务,比如有的商品就可以额外购买8年免费换新的服务,那么是否值得购买呢?
2023-06-10 15:52:10 阅读(23636)
大概在京东购物了以后,如果商品出现了质量的问题,可以申请售后,一般来说售后维修到底是换新还是直接去修呢?很多的消费者存在这方面的疑问,下面一起了解一下。
2023-05-02 08:50:20 阅读(24199)
京东的38节活动还在报名中,有些商家对于活动的相关规则还不够了解,比如在38节活动中要求一些类目开通上门换新服务才行,不然你的店铺就无法继续参加活动了,那么哪些类目需要开通呢?
2023-03-02 18:20:40 阅读(6410)
京东上门换新服务,是提供大件用户的一种换货服务,对于用户信誉等级不错的,可以选择上门换新,而此次平台也新增了上门换新服务的催收功能,商家可以在收到货的期限内进行催收,处理商品的问题。
2022-09-29 17:33:23 阅读(6491)
京东商城推出了换新服务,简单的说就是以旧换新,我们可以将家里旧的电子商品进行验证抵扣换新机,那京东换新服务多久能拿到新的?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
2022-09-01 19:00:51 阅读(26936)
热门文章
推荐阅读
最新专题